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Jonathan MARTIN

Mésanger

En résumé

Mes compétences :
Contact client
Rédaction
Support technique
Accueil téléphonique
Développement commercial
E-commerce
Réseaux sociaux
Mécanique automobile
Conversion véhicules E85

Entreprises

  • e85 Performance - Fondateur

    Mésanger 2017 - maintenant Responsable produit:
    -Sourcing produit
    -Création de la gamme
    -Tests, création de notices et documents techniques

    E-commerce:
    -Création et gestion du site internet Boutique www.e85performance.com
    -Référencement et compte AdWords
    -Outils statistiques des ventes
    -Gestion des approvisionnements (indexés sur les outils statistiques).

    Communication:
    -Création logo/charte graphique
    -Mise en place des outils de communication (web, mailing, flyers)

    Service clientèle:

    -Assistance technique (aide à la commande, suivi après vente)

  • Manut lm - Administration des ventes - Responsable SAV

    Ancenis 2016 - 2018 COMMERCE
    -Offres commerciales (Secteur Bretagne,Loire atlantique, Sud est). 50% du volume global des offres.

    SAV
    -Co responsable du service après vente
    (procédures, stock magasin, réunions hebdomadaire, dossiers spéciaux)
    -Responsable des garanties ( traitement back office, classement des dossiers, préparation des bons de livraison)
    -Responsable prêts (suivi et relances)
    -Offres de prix pièces détachées (Bretagne, Loire atlantique, Sud-est).

    ESPACE SHOW ROOM
    -Mise en place et tenue de l'espace shoowroom
    -Demonstrations et accueil clientèle
    -Amelioration et mise à jour du matériel.

    GROUPES DE PROJET
    -Participation au projet refonte du site web
    -Refonte du service après vente (process, outils de suivis, répartition des tâches).

  • Norauto - Conseiller de vente

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2015 - 2016 Vente/Conseil en magasin
    Prise en charge des véhicules et restitution après intervention, explication techniques des devis.
    Prise de rdv par téléphone et en magasin
    Organisation du planning atelier
    Réalisation des devis de réparations des véhicules clients, appels sortants et entrants.
    Merchandising, responsable de trois rayons.
    Commandes de pièces auprès des grossistes en pièce auto.

  • Carter-Cash - Directeur Adjoint

    Villeneuve d’Ascq 2014 - 2014 Vente en magasin et organisation de l'espace de vente
    Gestion de l’équipe, répartition des tâches et briefings quotidiens
    Suivi des chiffres et atteinte des objectifs
    Service rapide en atelier : pneumatique
    Ouverture et fermeture magasin,gestion du coffre

  • Narbonne Accessoires - Responsable Adjoint

    Narbonne 2012 - 2014 Réalisation de 40% du CA global magasin (2013-2014)
    Vendeur sur stand Narbonne Accessoires Salon du Véhicule de Loisir 2013 ( Le bourget /Paris)
    Choix et mise en place des opérations promotionnelles locales
    Remplacement du directeur lors des congés annuels
    Gestion des commandes d'approvisionnement, litiges livraisons, SAV
    Suivi des commandes client/ respect des délais
    Formations techniques clientèle ( Audiovisuel et production d'énergie)
    Réalisations des devis ( aménagements de véhicules et pose accessoires)
    Conseil/Dépannage/Vente par téléphone

  • BENEF PLUS FORMATION - Commercial itinérant

    2011 - 2011 -Prospection B to B
    -Promotion de la société via internet et supports promotionnels
    -Création des outils marketing
    -Qualification de fichiers
    -Appels sortants (phoning)

  • ALGAM - Assistant Chef de Produit Stagiaire

    2010 - 2011 -Création des supports de communication (lancement gamme VOX 2011)
    Catalogue produit à 500 000 exemplaires.
    -Traduction de documents
    constructeurs (Anglais - Français )
    -Création de notices
    -Reporting commercial
    -Veille concurrentielle

Formations

Réseau

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