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DG Groupe Auchan
- Chargée de mission stratégique
maintenant
Stage de 6 mois
Coordination de hauts cadres dirigeants Auchan implantés à l’international : Réunions téléphoniques et web conférences, comptes rendus, construction, déploiement et analyse du questionnaire de satisfaction.
Recherches, analyses et synthèse d’informations économiques et marketing à destination des cadres dirigeants. Participation aux réflexions, à l’élaboration et à la présentation de nouveaux modèles commerciaux et relais de croissance à la Direction Générale.
Mise sous process des séminaires de formation destinés aux cadres dirigeants (Ms Project)
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Right Garon Bonvalot, bureau de Lille
- Chargée de recherches et de relations entreprises
maintenant
Stage de 6 mois.
1)Suivi de l’antenne emploi de l’imprimerie Georges Frère de Neuville en Ferrain (15 personnes):
- Prise de contacts directs avec diverses entreprises et structures spécialisées du Nord-Pas-de-Calais / participation à l’orientation des personnes licenciées / animation d’ateliers d’aide à la réalisation de CV et de lettres de motivation / animation d’ateliers d’initiation à Internet.
- Participation à la rédaction du rapport mensuel d’activité
2) Réalisation d’une enquête sur l’outplacement auprès des plus grandes entreprises du Nord-Pas-de-Calais
-Sélection des entreprises à interroger / constitution d’un questionnaire d’enquête / interview des DRH sélectionnés / analyse des données récoltées / présentation des conclusions de l’enquête.
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COLGATE PALMOLIVE
- Assistante chef de produits, catégorie Body Care
Bois-Colombes
maintenant
Stage de 6 mois.
1) Communication:
Elaboration de Communiqués de Presse (textes, visuels) en fonction des recommandations du siège européen et en collaboration avec une agence de Presse/spot TV( textes, visuels)
2) Mise en place, suivi et analyse des promotions:
Proposition de formats promotionnels et présentation de leurs coût, élaboration des briefs et suivi des visuels promotionnels en collaboration avec une agence de création, suivi de la production, analyse chiffrée des activités promotionnelles
3) Autres missions:
Elaboration de présentations marketing pour les Key Account Managers et les clients, mise à jours de bases de données chiffrées sur le marché Body Care, études de marché
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Groupe COFEL
- Responsable Grands Magasins
Boulogne-Billancourt
2013 - maintenant
Encadrement de la force de vente dédiée aux Grands Magasins parisiens (BHV, Printemps Haussmann et Bon Marché), pour les marques Epeda, Bultex et Mérinos. Management d'une équipe de 19 collaborateurs, recrutement, développement des compétences.Suivi et développement du chiffre d'affaire à l'achat et à la revente. Représentante de la direction commerciale auprès de la centrale d'achat des Grands Magasins (négociations commerciales, préconisations à l'achat, propositions commerciales...).
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LEROY MERLIN
- CHEF DE SECTEUR COMMERCE
Lezennes
2010 - 2013
Politique Marketing et produits
- Construction de l’offre en fonction de la politique de l’entreprise, des tendances du marché et de l’environnement du magasin
- Choix des gammes
- Optimisation de la politique d’assortiment en tenant compte du contexte local
- Construction de la politique globale de prix (fond de rayon et commerce promotionnel)
- Participation au développement des stratégies commerciales de l’entreprise, en lien avec le marketing et la centrale d’achat
Merchandising
- Responsable du niveau de tenue du secteur, de la clarté de l’offre et de la densité produits
- Garante du respect des règles merchandising de l’entreprise
- Garante de la puissance et de l’attractivité du secteur
Animation du commerce
- Garante de la dynamique commerciale du secteur : équilibrer les opérations « trafic » et les opérations ciblées (typologie de besoins ou de clients)
- Identification des enjeux commerciaux et traduction en plan d’actions commerciaux
Relation clients et services
- Actualisation et suivi de l’évolution de la clientèle, de ses attentes et de ses besoins pour piloter les actions contribuant à augmenter sa satisfaction et la fidéliser
- Choix des actions contribuant à développer la clientèle
Recrutement et Management
- Recrutement des collaborateurs de mon équipe (5 conseillers de vente et 2 responsables de rayon)
- Développement des compétences de chacun (construction des plans de formation selon les projets professionnels)
- Evaluation du professionnalisme et de l’acquisition des compétences des membres de mon équipe
- Organisation du travail de l’équipe, développement des responsabilités, contrôle et validation des actions engagées
- Construction et accompagnement des plans de vente
Création de richesses et optimisation des ressources
- Maximisation de la croissance du CA du secteur (5500k€ en 2011)
- Optimisation de l’allocation des Ressources Humaines
- Optimisation du résultat financier du stock et des démarques
- Garante de la pérennité de mon outil commercial et de sa rentabilité future (investissements)
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LEROY MERLIN
- Chef de secteur service clients
Lezennes
2008 - 2010
- Construction de l’offre de services, développement des stratégies commerciales et de services
- Garante de l’attractivité du secteur et de la clarté des offres de services (balisage)
- Préparation et animation des opérations événementielles en soutient des opérations commerciales
- Garante de la qualité des services, suivi de l’évolution de la clientèle et de ses attentes, responsable d’actions menant à améliorer la satisfaction client
- Gestion d’une équipe de 30 hôtesses et 2 responsables : recrutement, intégration, formation et développement des compétences, évaluation. Organisation du travail de l’équipe, développement de l’autonomie en respect des règles sociales et de sécurité
- Optimisation du niveau de démarque inconnue en ligne de caisse, contrôle des systèmes de prix et d’étiquetage, planification des charges de travail, garante de la fiabilité des flux monétiques et de l’encaissement dans le respect des procédures
- Elaboration des objectifs du secteur, optimisation de la productivité
- Avec le comité de direction, participation à l’élaboration des stratégies et décisions magasin
- Participation à des missions transverses magasin (opérations commerciales, site Internet, projets clients)
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Les Galeries Lafayette
- Responsable De Département Beauté/Lingerie
2007 - 2007
Du 4/09/07 au 4/12/07.
Développement des ventes (évolution du CA, mise en valeur de la marchandise, gestion d'évènements magasin), développement des équipes (organisation, coaching, recrutement), gestion administrative du département (suivi logistique et administratif).
