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Ort France
- Professeure Référente
Paris
2018 - 2018
Professeure Référente de la Licence Webanalytics en Alternance: coordination: Elèves, enseignants, direction...
Animation d'un cours de 45h sur le Référencement Payant & Display
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Chacun son Café
- Responsable E-Commerce / Web / Digital
2016 - maintenant
Responsable du CA internet: Opérations commerciales, Rédaction de Web content (optimisé SEO) et de fiche produit...
Acquisition de trafic: Référencement naturel (SEO), Adwords, Partenariats presse et blogs: événementiel...
Gestion de projets: Migration du site, Version responsive, Nouveau système de fidélisation, Visuel 3D, FAQ, Optimisation d'ergonomie...
E-CRM: Newsletter, Fidélisation, Création de FAQ, Refonte SAV, Refonte Comparatif Machine...
Community management: Facebook, Twitter, Instagram, Jeux concours...
Management: Trois assistantes: une SAV, une webmarketing et une créa (formation, briefing/débriefing), un et 1 webmaster (en externe par agence) ...
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Cnam Ile De France
- Intervenante E-Publicité & E-Communication
2015 - 2018
Animation d'un cours de 45h sur l'E-Publicité et l'E-Communication
Animation d'un cours de 45h sur le marketing digital
Animation d'un cours de 33h sur l'e-commerce
+ Animation d'un cours de marketing digital à distance (FOD)
+ Animation d'un cours de veille à distance (FOD)
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Les Ailes Pourpres
- Responsable E-Commerce
2014 - 2016
Responsable du CA internet: Opérations commerciales
Rédaction de Web content (optimisé SEO) et de fiche produit...
Acquisition de trafic: Référencement naturel (SEO), Adwords, Display
Partenariats presse et blogs: événementiel...
Gestion de projets: Version responsive, Nouveau système de fidélisation, Visuel 3D, FAQ, Optimisation d'ergonomie...
E-CRM: Newsletter, Fidélisation, Création d'une FAQ, Refonte SAV...
Community management: Facebook, Twitter, Jeux concours...
Management: Une assistante webmarketing (formation, briefing/débriefing) et 2 webmasters (en externe par agence) ...
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NadineLaSerie
- Consultante freelance en stratégie digitale
2013 - 2014
Lancement d'une miniwebsérie; Développement de la stratégie digitale; conseil en commmunity management
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Disneyland Paris
- Chargée de Projet Webmarketing & Community Manager
Chessy
2013 - 2013
Gestion des communautés Facebook 2,5 millions; Twitter 40 000 followers, et Forum; Création de contenu; Analyses statistiques; Gestion de projets e-crm et webmarketing; Evénementiel de lancement de produits; Evénements PR
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Au Flocon
- Responsable boutique - Salon de thé
2011 - 2012
Equipe de 3 à 4 personnes.
Vente de produits épicerie, gestion des stocks, gestion du personnel, gestion de clientèle.
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Kiabi
- Manager des ventes
HEM
2008 - 2011
Responsable du rayon Femme :
CA généré : 1,4 million € ; équipe de 6 personnes. Janvier 2010 - Avril 2011 Varennes (77), France
Responsable du rayon Homme et Bébé :
CA généré : 2,1 million € ; équipe de 5 personnes. Octobre 2008 - Janvier 2010 Bourges(18), France
Responsable adjointe rayon femme Milan, Italie
Management d’équipe: animer, coordonner, gérer, orienter et contrôler.
- Gestion des ressources humaines : Recrutement, gestion des plannings et de la paie.
- Gestion du personnel : formation aux techniques de vente, motivation, évaluation régulière et suivi.
- Animation du rayon : merchandising (mise en avant de produits, réorganisation des rayons, décoration thème commercial : Noël, Halloween, Pâques…), challenge de vente.
- Contrôle des process : respect des règles d’efficacité commerciale, des procédures commerciales, et d’hygiène et de sécurité…
Gestion commerciale :
- Fidélisation : carte de fidélité, adresse email, livret bébé, définition de la zone de chalandise (distribution catalogue).
- Gestion des stocks : gérer les stocks en fonction des objectifs de vente.
- Gestion de litige client.
- Gestion de relation avec les prestataires externes (société de nettoyage, d’aménagement…).
Management des ventes :
- Augmentation du CA Homme de +2% sur l’année ; CA Bébé de + 19% sur les six premiers mois ; Budget Femme réalisé à 137% en 2010. Accroissement des données économiques: panier moyen, NAT, PVM, productivité et gestion des heures.
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Optim
- Chef de Projet Webmarketing
2006 - 2006
Agence de Communication et (Web)marketing - Koh Samui, Thaïlande
Création de brochure, de site internet, d’identité visuelle, et de plan de communication et d’événement publicitaire.
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Hermès
- Conseillère de vente
Paris
2005 - 2005
Faubourg St Honoré,
Boutique de luxe
Conseillère de vente en prêt à porter femme et chaussure femme : Conseil, vente, réapprovisionnement, challenge commercial.
