-
FERDI - Fondation pour les études et les recherches sur le Développement International
- Chargée de Marketing et Communication
2018 - maintenant
Créée en 2003 à l'initiative du Cerdi (Université d'Auvergne et CNRS), la Fondation pour les Études et Recherches sur le Développement International (FERDI) est un des principaux Think Tanks du développement économique international.
Ma mission est de promouvoir les travaux issus de la recherche, et faire connaitre les activités de la FERDI sur la scène internationale.
- Définir et mettre en œuvre les actions de communication relatives aux grands projets de la structure (déploiement de la nouvelle plateforme de formation à distance, promotion de l’institut de formation de la FERDI - l’IHEDD, développement des partenariats Entreprise de la Chaire Sahel, promotion des activités de recherche du LABEX - Laboratoires d’excellence et développement des mécénats)
- Valorisation des documents scientifiques et d'influence (documents de travail, notes brèves, rapports) - Rédaction, rewriting, édition
- Élaboration de contenus et de supports de communication
- Relations presse
-
Activité indépendante - Consultante
- Dirigeante
2015 - 2017
Activité indépendante de Conseil en marketing et de développement commercial externalisé, notamment à destination des professionnels du tourisme et des collectivités.
Ma valeur ajoutée ? en raison de mes compétences personnelles, de ma connaissance du secteur d’activité et de mon expertise auprès de ce type de clientèle, je suis en mesure de vous proposer des solutions flexibles et adaptées à vos besoins :
- stratégiques (définition de stratégie, (re) positionnement, structuration interne)
- opérationnelles : prospection, assistanat / entremise commerciale, Community Management, marketing direct et relationnel, animation de communautés.
- Travel Consultant : création de produits touristiques, développement de nouvelles offres et destinations.
-
Education Nationale - Rectorat de Lyon
- Enseignante contractuelle
2014 - 2017
Enseignante en BTS Assistant Manager et filières STMG (Sciences et Techniques du Management et de la Gestion)
Enseignement généraux en Droit, Économie et Management
Gestion des modules professionnels : techniques de vente, suivi commercial, techniques de créativité pour innover, négociation et gestion des conflits, immobilier d'entreprise, management, RH.
-
Saint-Etienne métropole, communauté d'agglomération
- CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE
2011 - 2014
Saint-Étienne Métropole – Direction du développement économique
Définir et mettre en place des stratégies territoriales spécifiques :
L’attractivité économique tertiaire, le développement du Design à Saint-Étienne, la promotion des filières industrielles clés
- Suivre et développer les zones d’activités tertiaires :
Métrotech-Green Park tertiaire, Quartier Créatif (Manufacture), quartier Fauriel, Châteaucreux
- Formaliser un plan d’action par zone en lien avec les partenaires locaux :
Établissement Public d’Aménagement, Citée du Design, Conseil général…
- Réaliser des diagnostics et études sectorielles
- Accueillir, accompagner et suivre les prospects en matière d’implantation d’entreprises
- Mettre à disposition des offres immobilières et foncières
- Développer et entretenir un réseau avec les professionnels de l’immobilier
-
Privilège Hotels & Resorts
- Responsable du service Réservations et Plannings
2010 - 2011
Privilège Hôtels & Resorts, Gestion d’hôtels et résidences de tourisme en France – Direction Commerciale, Paris.
Chargée des ventes pour 7 résidences en zones de montagne (Alpes et Pyrénées)
• Responsable du service des Réservations et Plannings - Centrale de Réservations
• Gestion des partenariats web et des actions Online
• Contrats et relations Tour Opérateurs français et marchés anglophones
• Organisation d’opérations promotionnelles (acteurs Publics : comités départementaux du tourisme, offices de tourisme, infrastructures de loisirs) et Privés (réseaux d’agences de voyages, sites Internet, tours opérateurs étrangers, comités d’entreprises)
• Représentation sur certains salons (grand public et professionnels, en français et anglais)
-
Carlson Wagonlit Voyages
- Chargée de marketing opérationnel
Oberhoffen-sur-Moder
2009 - 2010
Carlson Wagonlit Voyages
Réseau d’Agences de Voyages – Direction du Développement, Paris.
• Web Marketing & E-commerce (gestion et animation de 3 sites web, dont 2 en marque blanche)
• Mise en place d’actions de marketing direct & relationnel
(campagnes e-mailing et SMS, Newsletters. Création, suivi et gestion des parutions de l'entreprise : brochures, flyers, supports promotionnels)
• Gestion du fichier CRM et de la plateforme de fidélisation clients («Adelya »)
• Communication interne de l'entreprise (intranet, blog, flash) ou externe (presse)
• Vente d'espaces publicitaires on / off Line - Gestion quotidienne de la chaîne TV "CW Voyages"
-
Alliance Française de Brisbane - Australie
- Assistante Evènementiel
2009 - 2009
Dans le cadre de mes études à l'Université du Queensland en Australie, j'ai réalisé un projet en partenariat avec l'Alliance Française de Brisbane. Celui-ci portait sur l'élaboration et le suivi du Plan Marketing et plus particulièrement sur la mise en place du Plan Médias pour le service Communication.
-
Comité Régional du Tourisme
- Assistante Chef de Projet
2007 - 2007
Comité Régional du Tourisme, Rhône-Alpes Tourisme
Direction de l’Information, Charbonnières-les-Bains (69)
• Chargée de projet pour la mise en place du Système d’information Touristique de Rhône-Alpes (SITRA)
- Promotion et référencement de l’offre régionale
- Gestion et animation du réseau de partenaires locaux (formation des personnels : offices de tourisme, CDT, membres du CRT et acteurs locaux du tourisme, sur la gestion de l'outil SITRA)
- Communication interne (blog, flash, communiqués, intranet…)
• Chargée de Promotion France & international :
- Mise en valeur de circuits, de visites, de sites et de produits touristiques en lien avec les différents Chargés de Marché et Atout France
• Organisation et participation à la première édition du Forum de l'Innovation & Tourisme (Cité Internationale de Lyon, 69)
