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Julie VIAUD

SURGÈRES

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Pack Adobe
File Maker Pro
Comptabilité générale
Tourisme
Administratif
Audit interne
Gestion de projet
Recrutement
Comptabilité publique
Gestion du personnel
Comptabilité analytique
Analyse
Force de proposition
Synthèse
Rédaction
Méthodologie
Rigueur
Autonomie
Adaptabilité

Entreprises

  • Office de Tourime "Roissy, Clé de France" - Responsable Qualité et Administration

    2008 - 2016 - Qualité : Mise en place de la norme NF Service et de la marque Qualité Tourisme, création et mise à jour du manuel qualité, animation de la démarche qualité.

    - Gestion du personnel / R.H. : Création et tenue du planning de présence du personnel, gestion des absences, création et mise à jour du plan de formation annuel, formation et recrutement de nouveaux collaborateurs.

    - Comptabilité : Aide à l'élaboration du budget prévisionnel, suivi des dépenses, transmission des pièces au cabinet d'expertise-comptable, soutien au Commissaire aux Comptes lors de ses audits.

    - Administration : Préparation à la fusion avec deux Offices de Tourisme du Val d'Oise, organisation des réunions, création et gestion des dossiers relatifs à la structure (classement, commercialisation), gestion des marchés publics à procédure adaptée, gestion des adhésions, suivi des contrats, veille juridique.

    - Autre : Réflexion et déploiement de nouveaux outils et procédures, conseil en séjour.

  • Communauté de Communes Sud Charente - Stagiaire Développement Touristique

    2008 - 2008 Etat des lieux du patrimoine, création de circuits découverte du patrimoine.

  • Hôtel Océania - Réceptionniste

    2006 - 2007 Gestion des réservations, Facturation des chambres et séminaires, Traitement des demandes en français et en anglais, Gestion des réclamations.

  • siblu France SAS - Réceptionniste

    Pessac 2006 - 2006 Gestion des réservations, Traitement des demandes en français et en anglais, Gestion des réclamations.

  • Ibis - Night Auditor

    Paris 2005 - 2006 Gestion des réservations, Traitement des demandes en anglais, Gestion des réclamations.

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