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Julien JEANSONI

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes au Havre ainsi que le résultat des européennes en Seine-Maritime.

En résumé

Mes compétences :
ITIL
Informatique
ITIL Foundation V3 Certified
Gestion de projets
Management
Statistiques
Responsable
Gestion du stress
Qualité
Gestion des risques
Audit

Entreprises

  • Meilleurtaux.com - Conseiller financier

    Paris 2015 - maintenant

  • Computacenter - Incident Manager

    Roissy-en-France 2014 - 2015 Au sein du service Maintenance : garantir la qualité opérationnelle de la maintenance, les niveaux de services rendus et la profitabilité de l'activité.

    - Suivi des incidents et demandes
    - Prise en charge et participation aux projets liés à la maintenance
    - Proposition d’amélioration et plans d’actions
    - Faire respecter les processus de l'entreprise ainsi que les engagements clients. (suivi des SLA)

  • Computacenter - Consultant Process & Amélioration

    Roissy-en-France 2013 - 2014 Sous la responsabilité du responsable du Centre de Service
    • Mise en place de tableau de bord (reportings quotidiens, mensuels, analyses d'activité...)
    • Mise en place d'actions d'amélioration du service
    • Mise à jour des procédures clients

  • Computacenter France -  Chef de projet Junior

    Roissy-en-France 2010 - 2011 Mission de 4 mois (projet de déploiement)

  • Computacenter France - Superviseur

    Roissy-en-France 2008 - 2013 Gestion et animation d’une équipe de 15 à 20 techniciens dédiés et/ou mutualisés (10 clients) :
    • Tableau de bord (plannings, reportings quotidiens, mensuels, analyses d'activité...)
    • Points individuels et réunions d’équipes / référent technique / recrutement
    • Participation et animation de comité technique et de pilotage avec les clients

  • Computacenter - Hotliner

    Roissy-en-France 2008 - 2008 Réception d’appels téléphoniques. Diagnostiques et résolutions d’incidents Hardware et logiciels.

Formations

  • Université Le Havre

    Sotteville-Lès-Rouen 2004 - 2007 Géographie - Aménagement du Territoire

    Licence Administrateur de données et Master en aménagement du territoire

  • Lycée Saint Joseph St Jo Sup

    Le Havre 2002 - 2004 Informatique de Gestion - Administrateur Réseaux

Réseau

Annuaire des membres :