Justine PAPILLON

En résumé

Entreprises

• RICHOU - FORFAITISTE

  2017 - maintenant Technique
  Cotation et confection de séjour pour groupe toutes destinations
  Cotation pour transport sec
  Suivi des projets jusqu'au retour des clients
  
  Commercial
  Démarchage - phoning
  Vente de séjour sur-mesure pour groupes auprès des écoles, associations, CE

• distr coiff - Commerciale

  2016 - maintenant

• Commercial Academy - Commerciale

  Le Mans 2016 - maintenant Vente d'un dispositif de recrutement et placement de commerciaux B to B et B to C.
  Prospection téléphonique et physique
  Gestion des tableaux de bord / Reporting
  Création d'un porte-feuille client

• TEVASION - Créatrice voyages

  2012 - 2016 - Conseils et assistance clientèle par téléphone et email
  - Elaboration de séjours, traitement des réservations, préparation des carnets de voyage
  - Suivi clientèle et gestion des réclamations
  - Sélection et intégration du catalogue produit (traduction, rédaction, modification)
  - Participation à des salons, prospection et import de nouveaux contrats
  - Suivi qualité des biens et visite des prestataires TO français et étrangers
  - Implication dans la création des offres commerciales
  - Implication dans l’amélioration et évolution du site internet
  

• Vedettes de l'Odet - Conseillère vente

  2012 - 2012 - Vente de mini croisières sur l’Odet et les îles Glénan (Finistère)
  - Prise des réservations séjour / week-end
  - Formation du personnel
  - Encaissements

• Voyages Robin - Forfaitise Stagiaire

  2011 - 2011 - Préparation de circuits à la journée en France
  - Prise de contact et négociation avec les prestataires

• Club Voyage Du Moulin - Conseillère voyage

  2010 - 2010 Stage de 4 mois au sein d'une agence au Canada. Voici les différentes missions que j'ai pu réaliser.
  - Vente de séjours en club dans les Caraïbes et de croisières
  - Montage de circuits en Egypte

Formations

• Ecole Supérieure De Tourisme Cap Vers

  Nantes 2012 - 2013 Licence
  
  Formation de 1 ans en alternance avec l'entreprise Tevasion.
  Conception de séjour
  E-Tourisme
  Marketing (Newsletter...)
  Organisation et suivi de séjour...
  

• LYCEE SAINT URSULE

  Tours 2009 - 2011 BTS
  
  Apprentissage sur deux ans.
  Méthodes de vente
  Découverte des destinations
  Apprentissage du logiciel AMADEUS
  Marketing, Comptabilité, Analyse de coût, production de séjour...

Réseau

• Amélie PACQUIGNON

• Antoine EAS

• Arthur MIGNOT

• Frédéric FOURGOUX

• Gwendal VILAIN

• Karima AIT OUHRA

• Philibot MARIE

• Stephan COSTE

• Yohan BROUSSEAU