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Kaltoum BOUDOUAIA

Le Mans

En résumé

Ayant validé 12 modules de ma 3ème année de Licence RH via le CNAM ainsi que le Bulats anglais niveau B1, je viens de terminer mon stage RH de 6 mois au sein de l'agence O2 Valence afin de finaliser ma formation. Je suis également titulaire d'un titre de niveau III d'Assistante de Direction, du C2i et de la Capacité en Droit.

2 corps d'activités à mon arc : le secrétariat-assistanat et le social.Mon expérience professionnelle, tant dans l'administratif que dans le social, m'a permise de maîtriser la gestion administrative, la bureautique et m'a permise d'acquérir de réelles compétences en RH (techniques de recrutement, saisie d'heures pour établissement des fiches de paie, gestion de conflits...)

Je suis organisée et j'ai appris à prioriser les missions qui me sont confiées. La variété des missions que j'ai accomplies m'a amenée à devenir réactive, polyvalente et flexible. Ce qui me motive est d'être au service des personnes, ce qui m'a naturellement amenée à la GRH.

Mes compétences :
Bureautique
Aisance relationelle
Relationnel
Sociologie des organisations
Organisation du travail
Pédagogie
Analyse organisationnelle
Organisation d'évènements
Gestion de la relation client
Base de données
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Veille juridique et législative
Gestion des talents
Marketing opérationnel
Droit
Recherche Opérationnelle
Gestion des compétences
Management
Accompagnement de projet
Microsoft Office
OpenOffice
Gestion de la formation
Relecture / corrections
Droit social
Conduite de projet
Coordination de projets
Animation de formations
Internet
E-commerce
Suivi commercial et administratif
Veille informationnelle
Assistance administrative
Gestion de planning
Communication interne
E-learning
Méthode agile
Prise de parole
Paie
Gestion du personnel
Travail en équipe
Gestion administrative
Animation d'équipe
Réseaux sociaux
SIRH
Gestion de temps

Entreprises

  • O2 Care Services - Assistante RH

    Le Mans 2019 - 2019 Stage de 6 mois pour valider ma formation en 3ème année de licence professionnelle Gestion de Ressources Humaines
  • AIAF Association Intercommunale d'Aide aux Familles - Assistante Administrative / Auxiliaire de Vie Sociale

    2011 - 2012 Au sein de l'AIAF, association spécialisée dans le service à la personne sur l'ensemble du canton de Tain l'Hermitage :

    En tant qu'assistante administrative pour accomplir les missions suivantes :
    - Gestion du planning d'équipe (variablement 25 employées)
    - Gestion de la relation familles
    - Gestion administrative
    - Gestion des congés d'équipe
    - Préparation et mise en place de réunion
    - Gestion de conflits et de diverses situations problématiques
    - Tenue du standard et accueil physique
    - Aide au recrutement
    - Relance facturation

    En tant qu'auxiliaire de vie sociale pour accomplir les missions suivantes :
    - accompagnement dans les gestes de la vie quotidienne
    - Réalisation des courses, préparation des repas
    - Réalisation de soins d'hygiène corporelle
    - Gestion du ménage courant
    - Entretien du linge
    - Conduite aux rendez-vous et/ou aux courses
    - Relais auprès des familles
  • Familles Rurales Drôme - Auxiliaire de vie

    Valence 2009 - 2010 Auprès d'un adulte handicapé :
    - accompagnement dans les gestes de la vie quotidienne
    - Réalisation de soins d'hygiène corporelle (en aide à l'infirmière)
    - Réalisation des soins de confort et de prévention
    - Suivi de l'état de santé de la personne et relais auprès des interlocuteurs concernés (famille, personnel médical...)
    - Vérification des éléments de sécurité, d'assistance médicale (fauteuil roulant électrique, lève-malade...)
    - Réalisation des courses, préparation des repas
    - Gestion du ménage courant de la maison
  • Aéroports De Lyon - Assistante Administrative

    Lyon-Saint Exupéry Aéroport 2009 - 2009 Gestion administrative
    Mise à jour de fichiers de gestion de stocks
    Immobilisation
    Accueil des des fournisseurs
    Réception des marchandises
    Tenue du standard
  • Aéroports De Lyon - Assistante de Direction

    Lyon-Saint Exupéry Aéroport 2008 - 2008 Stage
  • Revol Porcelaine - Assistante de Direction

    2008 - 2008 Stage
  • Famille BONNANS particulier employeur - Employée de maison - Garde d'enfants à temps plein

    2006 - 2007 Garde de 3 enfants âgés de 2, 3 et 7 ans :
    - Réalisation des soins courants de la vie quotidienne
    - Veille du repos, du sommeil, de la santé et de la sécurité des enfants
    - Toilette et habillage
    - Prise en charge et réalisation des repas et des goûters
    - Accompagnement des grands apprentissages ( autonomie, propreté, alimentation...)
    - Aide aux devoirs
    - Accompagnement à l'école, aux rendez-vous et aux activités extrascolaires
    - Ménage courant de la maison et entretien du linge
    - Relais auprès des parents
  • Ufcv - Secrétaire

    Paris 2003 - 2003 Gestion administrative
    Gestion des dossiers d'inscription
    Accueil physique et téléphonique
  • Ufcv - Formatrice BAFA

    Paris 2002 - 2006 Gestion de projet
    Élaboration et conduite de temps de travail
    Suivi de processus d'évaluation de stagiaires
    Gestion d'équipe
    Veille informationnelle
    Préparation et conduite de réunion
  • Brossette - Chargée de clientèle

    Lyon 2002 - 2003 Gestion des appels entrants et sortants
    Gestion administrative
    Fidélisation des clients
  • Cabinet Lartigue-Tournois-Associés - Assistante Juridique

    2001 - 2002 Gestion administrative
    Facturation et relance facturation
    Classement & archivage
    Montage de dossiers de contentieux
    Tenue du standard et accueil physique
    Notions de droit de la communication et de la propriété industrielle
  • Maison Familiale Rurale de la Grange Colombe - Surveillante-animatrice

    2000 - 2001 Soutien scolaire
    Surveillance des repas
    Mise en place de veillées animées
  • Inspection Académique des Yvelines - Secrétaire médico-scolaire

    2000 - 2001 Gestion administrative
    Gestion du planning des médecins
    Tenue du standard et accueil physique
    Tenue de réunion académique et retransmission au district
  • AbCool (Société ABAR) - Responsable Call Center E-Commerce

    2000 - 2000 Créée en 1999, AbCool était la 1ère boutique ludique en ligne.

    Management, supervision et coaching d'équipe
    Gestion de la relation client via tout moyen de contact
    Gestion des commandes
    Interface croisé de toutes les cellules de l'entreprise
    Gestion relation fournisseur
  • Ecole primaire Paul Eluard - Aide-éducatrice

    1999 - 2000 Aide scolaire
    Encadrement éducatif
    Aide à la surveillance
    Aide à l'étude
    Encadrement des sorties scolaires
    Animation sportive
    Animation artistique et culturelle
    BCD et documentation
    Amélioration de la vie scolaire
  • Différents employeurs - Animatrice/Assistante Sanitaire/Directrice

    1995 - 2006 Missions variées dans le secteur de l'animation, différents publics, différentes structures

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Valence 2015 - maintenant Licence professionnelle L3

    12 UE validées :
    EAR001 Economie Générale : Microéconomie
    FPG114 Outils RH
    CCE105 Pratiques écrites et orales de la Communication Professionnelle
    FPG001 Initiation au management et Gestion des Ressources Humaines
    FPG104 Gestion de la Paie
    FPG105 Technologies de l'Information et de la Communication et GRH
    DRS101 Droit du Travail : relations individuelles
    AST117 Sociologie des Relations Professionne
  • Université Lumière Lyon II

    Lyon 2015 - 2016 C2i Certificat Informatique et Internet

    D1 : Travailler dans un environnement numérique évolutif
    D2 : Être responsable à l'ère du numérique
    D3 : Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques
    D4 : Organiser la recherche d'informations à l'ère du numérique
    D5 : Travailler en réseau, communiquer et collaborer
  • Université Lumière Lyon 2

    Lyon 2015 - 2017 Capacité en Droit

    Droit Civil
    Droit Commercial
    Droit Public
    Droit Pénal
    Droit Social
    Droit Administratif
    Procédure Civile
    Droit Fiscal
    Economie
  • AFPA

    Venissieux 2008 - 2008 titre niveau III (équivalent BTS)

    CCP 000386 :
    Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau
    CCP 001031 :
    Traiter l'information d'entreprise et la communiquer
    CCP 001022 :
    Assister un (ou plusieurs) hiérarchique(s) dans la gestion de ses (leurs) activités et projets
  • UFCV

    Lyon 2002 - 2002 Formation de formateur BAFA
  • UFCV & AFOCAL

    Nord 1994 - 1997 Brevet d'Aptitudes aux Fonctions d'Animateur (BAFA)
  • UFCV & AFOCAL

    Nord 1994 - 1997 Brevet d'Aptitudes aux Fonctions d'Animateur (BAFA)

    Approfondissement "Activités Exceptionnelles"
  • Lycée Angellier

    Dunkerque 1993 - 1994 Baccalauréat

Réseau

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