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Karine BESSEAU

ST MÉDARD EN JALLES

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client

Entreprises

  • RSI Aquitaine - Chargée de conseil et de relation clients

    2014 - maintenant Gestionnaire des relations clients : accueil physique et téléphonique

  • 4% immobilier Vannes (Morbihan) - Assistante commerciale

    2011 - 2013 Gestion des appels
    Enregistrement des mandats
    Communication
    Suivi dossier de vente
    Facturation
    Gestion du service location : visites, publicité et gestion des baux et des états des lieux entrants et sortants

  • CAF du Morbihan - Agent de prestations

    2009 - 2009 Etude et traitement des demandes d'allocations logement étudiant

  • Thibault Bergeron - Assistante commerciale

    Muzillac 2008 - 2010 Interface entre les commerciaux et les clients
    Gestion des comptes clés : suivi des commandes et des délais de fabrication
    Gestion des litiges
    Facturation
    3 CDD

  • Lycée le Ménimur - Professeur suppléant en vente et management des organisations

    2007 - 2007 Professeur suppléant pour 4 classes : 1 ère et 2ème année de BEP Vente Action Marchande et 1ère et terminale STG

  • Kiabi - Responsable de Rayon

    HEM 2001 - 2001 Gestion du rayon femme
    Management d'une équipe de 8 personnes

  • Hôtesses Birdies - Hôtesse d'accueil

    Caen 1999 - 2001 Gestion des appels téléphoniques, des clients et du courrier pour la direction du centre commercial de Mérignac

  • Casa - Adjointe de responsable de Magasin

    PARIS 1997 - 1998 Gestion des différents flux logistiques et financiers: merchandising, réassort, traitement des caisses et des plannings.

  • Decathlon France - Hôtesse de caisse et d'accueil

    Villeneuve d'Ascq 1994 - 1997 Hôtesse de caisse en contrat étudiant puis Hôtesse d'accueil en CDI.
    Gestion des encaissements, des consignes, des retours articles, des commandes clubs autour de fortes valeurs d'entreprise.

Formations

Réseau

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