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CGI
- Consultante AMOA
Casablanca
2016 - maintenant
S’inscrivant dans une démarche de modernisation et de dématérialisation des services publics, et suite à une expérimentation réussie en 2014, le Ministère de l’Intérieur a retenu le vote par Internet comme unique modalité d’expression des suffrages pour les élections professionnelles 2018. CGI intervient pour apporter son expertise en matière de vote électronique et pour accompagner le Ministère dans la rédaction de l’appel d’offre correspondant.
• Définition du contexte d’un vote électronique en termes organisationnels et fonctionnels
• Identification des processus et exigences liés à l’élection
• Animation de groupes de travail avec les Directions des Ressources Humaines (DRH), la Direction des systèmes d’information et de communication (DSIC)
• Accompagnement et soutien fonctionnel lors des concertations avec les Organisations syndicales
• Rédaction du cahier des charges fonctionnel et du dossier d’exigences couvrant l’ensemble du processus de vote
• Accompagnement à la rédaction du CCTP
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CGI
- Consultante AMOA
Casablanca
2016 - 2016
Dans le cadre du « Plan Préfectures Nouvelle Génération », le projet SIgMA lance un nouvel outil permettant la détection automatique des dossiers potentiellement frauduleux lors de la délivrance des certificats d’immatriculation.
Cet outil, basé sur une technologie de datascience avec des algorithmes intelligents vise à remplacer les actions menées actuellement en guichet par les agents qui seront mobilisés sur l’instruction des détections frauduleuses issues de ces automatisations.
• Conception de l’application
• Définition des indicateurs de pilotage et de suivi
• Animation des ateliers de conception
• Suivi des développements
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CGI
- Consultante
Casablanca
2015 - 2016
Dans le cadre des élections de représentation syndicales pour les TPE prévues en décembre 2016, CGI a en charge la conception et le développement de la solution permettant de mener à bien cette élection, ainsi que de la formation des agents devant gérer les recours liés à cette élection.
• Pilotage phase de conception
• Animation ateliers, recueil de besoin, analyse de l’existant
• Conception fonctionnelle
• Recette fonctionnelle
• Pilotage phase de formation
• Création du plan de formation et réalisation des supports
• Animation des formations
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CGI
- Consultante AMOA
Casablanca
2014 - 2015
Le Réseau, Groupe La Poste – Direction des enquêtes, de la Maîtrise des Risques, de l’Audit et du Contrôle permanent
Utilisé par l’ensemble du territoire, RADAR est l’outil du Réseau - La Poste, couvrant le périmètre du contrôle permanent interne et des risques. CGI intervient pour accompagner la MOA dans la maintenance évolutive et le pilotage de l’activé. COPIN CP est l’outil de La Banque Postale pour la même activité dans son périmètre bancaire. CGI intervient dans l’étude de migration de RADAR vers COPIN CP et le pilotage du projet pilote visant à la fusion des socles techniques et applicatifs couvrant un même périmètre métier.
• Pilotage projet
• Montage et suivi des budgets
• Apport d'expertise méthodologique et métier
• Etudes de faisabilité, analyses comparatives
• Conception fonctionnelle
• Recette métier
• Conduite du changement : formation, accompagnement et assistance utilisateurs
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CGI
- Responsable Assistance utilisateur
Casablanca
2013 - 2014
Le projet ENT vise à déployer dans les lycées et collèges publics des collectivités concernées, une plateforme de communication, d’information et de collaboration en ligne, destinée à tous les membres des communautés éducatives des établissements. CGI est intervenu sur le projet de bout en bout, du développement de la solution (open source) à l’accompagnement des utilisateurs et des clients.
Responsable équipe assistance utilisateur
• Pilotage de l’activité, encadrement d’une équipe de 8 personnes
• Analyse des flux d’appels et de leur traitement
• Coordination avec les équipes techniques
• Veille dans le domaine du numérique et l’éducation
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CGI
- Consultante AMOA
Casablanca
2013 - 2013
MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE
- Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la recette du programme siRHen dans le cadre de la recette utilisateurs
* Définition d'une stratégie de recette utilisateurs et des scénarios de recette métier.
* Coordination avec les équipes de TRA et de qualification fonctionnelle
* Mise en place d'indicateurs stratégiques de suivi de la recette
* Pilotage du groupe d'experts pour traitement des signalements de niveau 3 de la recette utilisateurs
* Assistance à la direction de programme dans les actions de conduite du changement dans le cadre de la recette utilisateurs
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CGI
- Consultante
Casablanca
2009 - 2013
Consultante conduite du changement, responsable formation et documentation :
Déploiement
• Accompagnement au changement des lycées franciliens pour la mise en place de l'ENT Lilie,
• Animation de réunions
• Bilans de fin de déploiement
• Analyse et plan d'actions sur le développement des usages
• Accompagnement renforcé pour les lycées moteurs
Formation
• Ingénierie de formation : conception et réalisation des cursus,
• Gestion des plateformes de formation : création de contenus, suivi de l'utilisation, coordination avec les équipes techniques
• Animation de sessions de formation en présentiel et à distance
• Suivi et bilan des formations : analyse des évaluations faites par les stagiaires
• Formation de formateurs
Documentation
• Conception des manuels utilisateurs
• Conception des supports de formation
• Conception des fiches pratiques et mémentos
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Logica
- Consultant référent Billing
COMPIEGNE
2009 - 2009
GreenRoad, Europcar International
Dans un contexte anglophone (documents entrants, productions des écrits, ateliers) intégration du SI de Europcar UK dans le SI Europcar International
Consultant référent, secteur Billing :
• Coordination du domaine métier entre la France et l'Angleterre
• Réalisation d'études de faisabilité à partir des exigences business.
• Recueil des besoins utilisateurs lors d’ateliers business
• Rédaction d'analyses fonctionnelles à partir des exigences business, des études et des ateliers
• Suivi des développements
• Rédaction du plan de tests et pilotage de la recette en phase d’intégration et assistance aux utilisateurs finaux lors de la Vérification d’aptitude
• Ateliers business
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LOGICA
- Consultante
COMPIEGNE
2007 - 2008
Projet : MARINE NATIONALE : Logistique aéronavale
• Etude de faisabilité de la migration des données (DB2 Pacbase – Java J2EE)
• Définition du plan de recette
• Rédaction du cahier de recette
• Exécution des tests
• Conception fonctionnelle du lot2 de Magellan2 (SFG et SFDavec l’utilitaire Mega)
• Animation d’ateliers de conception et de présentation des documents fonctionnels
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M6web
- Diverses fonctions
2000 - 2006
M6 web – 2000 à 2006
Filiale de la chaîne de télévision, en charge des opérations interactives liées à l’antenne ou existant en autonomie.
Chef de produit site M6 et base de données internautes :
• Définition des évolutions marketing, éditoriales et ergonomiques
• Définition des offres événementielles
• Identification des partenaires services et éditoriaux
• Conception et coordination des projets
• Suivi et analyse de l’audience du site
• Élaboration de campagnes de recrutement internautes
• Commercialisation de la base de données
Chargée de production, relais interactif émissions :
• Pilotage de la production
• Gestion des prestataires techniques et d’une équipe de 6 personnes
• Planification et suivi des projets
• Reporting hebdomadaire
• Conception des projets Internet liés à la télé réalité
• Recueil des besoins, analyse fonctionnelle
• Conception des IHM
• Identification des solutions techniques
• Suivi de production interne et externe
• Recette des applications
Chef de Projet AMOA
• Conception sous Documentum des sites du groupe M6
• Recueil des besoins éditoriaux
• Analyse fonctionnelle, et conception des IHM
• Veille concurrentielle
• Gestion des outils d’audience et de pub.
• Conception et mise en place de l’eBoutique des Girondins de Bordeaux :
• Webmastering des sites M6eco et M6game
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B2L – BBDO
- Chef de projet
Boulogne-Billancourt
1999 - 2000
B2L – BBDO, agence Web
Comptes : Peugeot Automobiles, Aucland, BOL, Yahoo , SésameVitale, CCI du Loiret, Icare
Chef de projet
• Recueil des besoins client et rédaction des spécifications fonctionnelles
• Conception des IHM
• Briefs et suivi de production
• Relation et conseil clientèle
• Suivi budgétaire
• Animation de réunions
• Campagnes publicitaires
• Recueil des besoins clients
• Conception marketing et brief créatifs
• Evénementiels
• Coordination internationale de projets: Angleterre / Italie / Espagne / France
• Conception et mise en place d’un jeu pour Aucland.fr
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Patagonie
- Chef de projet
1997 - 1999
Patagonie, agence Web –
Périmètre des comptes : CNP, PPR, Eurisys, GTM Construction, Fortiter, ESA, Caisse des dépôts
Chef de projet
• Rédaction des spécifications générales
• Définition des IHM
• Suivi des délais et suivi des coûts
• Suivi de production
• Déclinaison graphique développement HTML des sites
• Elaboration d’un PAQ
• Préparation de la certification ISO 9001 de l’agence
• Appel d’offres : Rédaction de la partie pédagogique et éditoriale pour le projet Cyber-base lancé en 1998
