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Katia FERREIRA

Ebikon

En résumé

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Entreprises

  • Schindler - Assistance Agence Service

    Ebikon 2014 - maintenant -Assister les ingénieurs commerciaux dans le suivi administratif de leurs dossiers
    - Gérer l'interface commercial auprès des clients
    - assurer le chiffrage des contrats
    - gérer le courrier
    - préparer les rendez-vous des ingénieurs commerciaux (synthèse du parc, synthèse comptable et historique commercial et technique )
    - assurer les communications avec les clients (renseignements administratifs ou relatifs à une offre, prise de rendez-vous ...)
    - organiser et gérer le classement
    - assurer les relances des prospections en cours.
    - Gestion des résiliations ( échange téléphonique avec le client, négociation de contrat , relance)
  • Schindler - Assistante commerciale / Assistante respondable Réparation

    Ebikon 2012 - maintenant Assister le responsable réparation à la gestion de l’activité de Schindler France
    • Identifier et analyser les besoins du réseau Schindler.
    • Mettre en place des solutions adaptées (outils, supports, formations).
    • Suivre et animer l’activité du service (reporting, résultats).
    • Assurer un support technique sur SAP pour l’ensemble des agences.
  • Segula Technologies - Assistante chargée de marketing / Communication (en alternance)

    Nanterre 2011 - 2012 Participation à l’élaboration de la stratégie de communication, conception des supports de communication , aide à la rédaction du journal interne.
  • Le Point - Assistante chargée de communication ( en alternance)

    paris 2010 - 2011 Participation à l’élaboration de la stratégie de communication, aide à l’organisation des Relations publiques (voyages, déjeuners, soirées annonceurs…),
    mise en place de partenariats, conception de supports de communication, gestion logistique.
  • MGT (Marmores e granitos Transmontanos) - Assisante manager ( en stage)

    2009 - 2009 (entreprise Import-Export ; Transformation et Commercialisation de pierres ornementales), située au Portugal.
    Traitements et suivi des commandes
    Aide à l'organisation d'évenements et de déplacements ( foires)

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