Ketty HENG

En résumé

Entreprises

• Althea - Consultante RH/SIRH

  Paris 2018 - maintenant SUEZ
  Mission de Change Management
  Juin 2018
  
  • Formation des entités internationales selon les modules CSOD déployés
  • Création de guides utilisateurs, de fiches pratiques, de vidéos tuto

• DXC Technology - Consultante SIRH / HCM

  2014 - 2018 AGIRC-ARRCO
  Mission Expertise DSN/RH
  Janvier 2018 à Avril 2018
  
  • Définir les jalons de la mise en production
  • Identifier les risques de non-respect des jalons et les règles de contournement le cas échéant
  • Pilotage et suivi de la production
  • Identification, qualification et analyse des anomalies
  • Communication aux GPS
  
  CARREFOUR
  Misson AMOA SIRH - Mise en œuvre d'une solution unique de gestion des temps et de planification des activités en magasin
  Avril 2017 à Décembre 2017
  
  • Définition de l’architecture des interfaces
  • Définition des habilitations
  • Définition des structures organisationnelles
  • Ateliers de conception
  
  TOTAL
  Mission AMOA SIRH
  Mars 2016 à Décembre 2016
  
  • Suivi et recette fonctionnels d’une solution intégrée au SIRH Groupe
  • Traitement des incidents applicatifs
  • Assistance et formation aux utilisateurs nationaux et internationaux du Groupe Total
  • Réalisation de procédures d’administration
  
  GIP-MDS (Groupement d‘Intérêt Public - Modernisation des Déclarations Sociales)
  Mission d'accompagnement sur le projet DSN (Déclaration Sociale Nominative) pour la simplification des formalités déclaratives des entreprises auprès de l’ensemble des organismes de la protection sociale.
  Octobre 2014 à Février 2016
  
  • Accompagnement et support au démarrage de la DSN auprès des entreprises et des éditeurs de logiciels de paie
  • Réalisation de guides et de documents opérationnels (en collaboration avec l’ACOSS, la CNAM et Pôle Emploi)
  • Formation d’une cellule d’accompagnement aux entreprises

• Canal+ - Chargée de projets RH - Service Développement RH

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 • Formation : gestion et organisation de formations et de projets RH (3 à 10 évènements/mois)
  • Gestion du budget du développement RH : prestataires (recrutement/intérim/intervenants) ; frais généraux (fournitures, restauration…) ; évènements et logistiques
  • Recrutement : gestion de l’intérim - recensement des besoins, relation avec les agences, sélection des intérimaires, suivi administratif (10 à 20 intérimaires/mois) ; tri et sélection des CVs (stage, apprentissage, CDI/CDD) ; suivi des postes à pourvoir externes
  • Mobilité interne : Suivi des postes à pourvoir internes
  • Communication RH : Animation de communautés RH via ENNET2 (intranet)

• Quaternaire - Consultante en Management Opérationnel dans le Secteur Bancaire (stage)

  PARIS 2011 - 2011 Spécialisée dans le LEAN Office. 3 clients : Société Générale, Caisse d’Epargne Nord France Europe, Banque Populaire Lorraine-Champagne.
  
  • Analyse du besoin / Mise à plat des processus
  • Conseil aux opérationnels et clients
  • Construction du plan d’actions
  • Mise en place avec animation d’équipes transverses (3-7 personnes)
  • Mise en place d’outils méthodologiques et de suivi
  • Refonte et optimisation des process
  • Conduite du changement – animation de groupe (8 personnes)
  Résultats : Optimisation du processus de décision sur accord de crédit immobilier – durée de traitement - 50%

• ChapmanBlack (Londres) - Assistante Département Opérations (stage)

  2010 - 2010 • Identification et résolution des problématiques rencontrées par les chasseurs de têtes
  • Optimisation de l’impact des primes sur performance et objectifs
  • Etude et définition des perspectives d’évolution des collaborateurs
  

• ACCEDE ISC (Association) - Responsable Partenariat

  2009 - 2010 Association de conseil en création d’entreprise
  
  • Gestion d’un groupe de 7 personnes
  • Négociation et renouvellement de partenariats
  • Réalisation d’études de marché et de business plans via Sphinx
  

• La Banque Postale - Apprentie Conseiller Financier

  Paris 2008 - 2009 • Prospection de clients
  • Gestion de portefeuille clients
  • Conseil sur les placements financiers : adaptation de l’offre à la situation financière des clients
  

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce

  Paris 2009 - 2011 Audit et Management des Hommes et des Organisations

• CFA Stephenson (Paris)

  Paris 2008 - 2009 Banque

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2004 - 2008 Anglais Langues Littérature Civilisation Etrangères
  
  Licence Anglais Langues Littérature Civilisation Etrangères

• Lycée Saint Laurent LPND (Lagny Sur Marne)

  Lagny Sur Marne 2001 - 2004 STT (Sciences et Technologies Tertiaires) option ACC (Action Communication Commerciale)
  
  Baccalauréat STT (Sciences et Technologies Tertiaires) option Action Communication Commerciale

Réseau

• Alain PROUM

• Hugo JOUBERT

• Jean-Christophe LACHAUX

• Lucas LECOMTE

• Marc MORIN

• Mounia BEKKAT

• Yaël ALLOUCH