-
AKTEOS
- Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens
2015 - 2015
Formation Management International : Optimiser son action professionnelle avec des Indiens (1 journée)
1. Communiquer efficacement avec des Indiens
Créer son propre réseau
L’importance du small-talk
Décrypter le non-dit
L’Inde : un pays multilingue
Anglais de l’Inde ou interprète : les bonnes questions à se poser
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture indienne
Optimiser le sens communautaire : instaurer un esprit d’équipe
Les superstitions dans l’entreprise
Recrutement, fidélisation, transfert du savoir-faire
Renforcer sa crédibilité, motiver, valoriser
Ménager les susceptibilités pour désamorcer les conflits
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Indiens
Identifier les décideurs
Tenir compte des spécificités ethniques et régionales
Gestion du temps et des délais
Les techniques indiennes de négociation
Le sens du contrat
4. Derniers conseils pratiques
Prudence, patience, humilité
Le protocole et l’étiquette
Symboles et rites indiens, les arts de la table, les fêtes et les célébrations
Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite
Afeir Communications, Montig
-
Stephya Concepts
- Technicien Intégrateur en Datacenter TIER IV
Saint Ouen L'Aumone
2013 - maintenant
• Gestion des installations et modifications réseau bancaire
- Installer les équipements, câbler les racks/baies
- Assurer la configuration initiale des équipements
- Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir
• Gestion des incidents
- Diagnostique du câblage, des équipements via port console
- Redémarrage éventuel des équipements
- Réalisation des tests réseaux
- Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux
• Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels
• Gestion de la documentation et des plans
• Accompagner les techniciens extérieurs et intervenant sur le site
-
ECONOCOM
- TECHNICIEN helpdesk
Puteaux
2012 - 2013
Technicien support informatique niveau 1 et 2 :
- Assurer le support utilisateurs et logiciels
- Prise en main à distance, diagnostique et résolution
- Diagnostiquer les pannes software et hardware
- Gestion des comptes utilisateurs
- Résolution d'incident et suivi utilisateur
Pour le compte de la M.M.A. Chartres (28) :
-
Groupe HELICE (SSII)
- Technicien Intégrateur en Datacenter
2011 - 2011
• Gestion des installations et modifications réseau
- Installer les équipements, câbler les racks/baies et étiqueter
- Assurer la configuration initiale des équipements
- Assurer le câblage dans les respects des standards et le maintenir
• Gestion des incidents
- Diagnostique du câblage, des équipements via port console
- Redémarrage éventuel des équipements
- Réalisation des tests réseaux
- Mise en place d’une solution de dépannage et remplacement des pièces/équipements défectueux
• Gestion des stocks (spare et câbles) et arrivées/départs de matériels
• Gestion de la documentation et des plans
• Accompagner les techniciens extérieurs intervenant sur le site
-
Econocom
- TECHNICIEN Helpdesk
Puteaux
2010 - 2011
