Mes compétences :
Conduite du changement
Gestion de projet
Ressources humaines
MOA
Entreprises
SNCF
- Chef de projet MOA
2013 - maintenant - Pilotage fonctionnel
- Définition et mise en oeuvre de projets, en particulier sur les projets concernant la "Relation Client", depuis la conception jusqu'au lancement.
- Accompagnement du pôle dans la rédaction des expressions de besoin
- Coordination des échanges entre la MOE et le pôle pour l'étude, la spécification, le développement et les recettes des projets
- Pilotage des recettes Métier
- Coordination du déploiement des projets (formation, support des premières semaines)
- Pilotage des anomalies
Tectonis
- Consultant en Organisation
Gentilly2012 - 2013Missions d'appui au pilotage de projets et d'organisation (GDF Suez et EDF))
- Appui au pilotage : animation de comités, formalisation des synthèses et des relevés de décisions, suivi des actions du département, coordination entre les chantiers, élaboration de plannings, rôles et responsabilités, modes de fonctionnement
- Suivi des projets : tableaux de bord, budget, plannings, livrables, anomalies, niveaux de service SLA (avec le prestataire), périmètre des projets
- Appui au déploiement : de la Nouvelle Politique des Accès Sécurisés au SI à la Division de Production Nucléaire pour EDF (19 centrales nucléaires)
- Conduite du changement : analyse du contexte, formation, études d’impact du changement, communication, assistance utilisateurs, recette utilisateurs, entretiens, …
La Poste : Direction Courrier
- Assistant chef de projet
2010 - 2011Assistant chef de projet : Conception et déploiement de nouveaux processus accompagnés d’un nouvel outil informatique
• Analyse du processus existant et définition / chiffrage du processus cible
• Conception et chiffrage des phases de déploiements
• Elaboration des fonctionnalités de l’application informatique
• Référant fonctionnel auprès des équipes de développement
• Définition des plans de test et recette de l’application
• Animation d’un groupe utilisateur et des sites pilotes
• Préparation des comités de pilotage et compte rendu
• Etude des freins au changement et plan d’action
• Conduite du changement :
o Création d’un guide utilisateur, formation et accompagnement des utilisateurs des sites pilotes, préparation du bagage de formation, prise en compte des retours utilisateurs et communication
Siège Crédit Agricole Ile de France
- Assistant chef de projet
2009 - 2010Assistant chef de projet : Réorganisation d’une agence bancaire
• Audit de l’organisation (analyse de l’existant, des besoins, études d’impact, …)
• Optimisation des procédures
• Accompagnement du changement : formation du personnel et création de fiches pratique
• Préparation des comités de pilotage : avancement du projet, des difficultés, arbitrages, …
Assistant chef de projet : Optimisation d’un outil informatique (GED)
• Audit de l’environnement de l’outil informatique et propositions de solutions d’amélioration
• Rédaction de l’expression de besoins et animation d’ateliers
• Recette fonctionnelle
• Accompagnement du changement : rédaction d’un guide utilisateur
Assistant chef de projet : Déploiement d’un annuaire photos
• Définition et chiffrage de scénarios de déploiement pour arbitrage au comité de pilotage
La Poste
- Chargé de Formation et gestion du personnel
Paris-15E-Arrondissement2009 - 2009Identification des besoins de formation
Prise en charge des demandes et enregistrements des formations
Gestion des absences, contrats, congés, vérification des feuilles de présence
Euremys
- Chargé de recrutement
2008 - 2008Sourcing
Tri et sélection des CV
Entretiens téléphoniques et physiques (assisté)
Reformatage des CV
