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Groupama
- Employée administrative
Paris
2018 - 2019
▪️Établir une fiche d’identification pour chaque client
▪️Participation à la simplification de la gestion des documents clients en passant par la dématérialisation des dossiers
▪️Assurer la sécurisation des documents médicaux et l’optimisation de la satisfaction client
▪️Saisie de données sur logiciel de gestion clients
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« GROUPAMA MÉDITERRANÉE »
- Employée administrative
2018 - 2018
* Établir une fiche d'identification pour chaque client
* Participation à la simplification de la gestion des documents clients en passant par la dématérialisation des dossiers
* Assurer la sécurisation des documents médicaux et l'optimisation de la satisfaction client
Saisie de données sur logiciel de gestion clients
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« SOUS MON TOIT »
- Assistante Ressources Humaines stagiaire
Olivet
2018 - 2018
« SOUS MON TOIT » Montpellier / Entreprise de services à la personne
/ 2 mois (100 salariés, 200 clients)
* Recrutement des intervenants : gardes d'enfants, auxiliaires de vie, moniteurs éducateurs, aide-ménagères
* Intégration de nouveaux salariés : demande de DPAE, mise en place du planning, des convocations aux visites médicales, organisation des visites de présentation
* Participation au salon de l'emploi : recrutement
* Mise à jour de 200 dossiers administratifs clients et salariés pour l'audit interne-externe pour la certification QUALISAP
* Formation d'un stagiaire sur l'ensemble du processus de recrutement
* Gestion du planning des salariés, suivi des absences, gestion des remplacements
* Accueil physique et téléphonique (prospects, clients, salariés)
* Rédaction de comptes rendus de réunions hebdomadaires : suivi clients, suivi des réclamations
* Mise en place de bilans annuels professionnels, recensement des besoins de formation
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Sous Mon Toit
- Assistante recrutement
2018 - 2018
▪️Recrutement des intervenants : gardes d’enfants, auxiliaires de vie, moniteurs éducateurs, aide-ménagères
▪️Intégration de nouveaux salariés : demande de DPAE, mise en place du planning, des convocations aux visites
médicales, organisation des visites de présentation
▪️ Participation au salon de l’emploi : recrutement
▪️Mise à jour de 200 dossiers administratifs clients et salariés pour l’audit interne-externe pour la certification QUALISAP
▪️Formation d’un stagiaire sur l’ensemble du processus de recrutement
▪️Gestion du planning des salariés, suivi des absences, gestion des remplacements
▪️Accueil physique et téléphonique (prospects, clients, salariés)
▪️Rédaction de comptes rendus de réunions hebdomadaires : suivi clients, suivi des réclamations
▪️Mise en place de bilans annuels professionnels, recensement des besoins de formation
Agence "Sous Mon Toit" Montpellier
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Admr
- Stagiaire Secrétaire de secteur
PARIS 10
2017 - 2017
▪️Accueil du public
▪️Gestion des appels téléphoniques, des imprévus
▪️ Gestion des demandes d’interventions, mise en place des prestations, gestion des plannings
▪️Accompagnement au développement de carrières via les formations (sécurité, hygiène, nutrition, premier secours …)
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« A.D.M.R. Maison des Services »
- Secrétaire de secteur stagiaire
2017 - 2017
« A.D.M.R. Maison des Services » Montpellier / Association de services à la personne
/ 3 semaines (100 salariés, 550 clients)
* Accueil du public
* Gestion des appels téléphoniques, des imprévus
* Gestion des demandes d'interventions, mise en place des prestations, gestion des plannings
* Accompagnement au développement de carrières via les formations (sécurité, hygiène, nutrition, premier secours ...)
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RÉSIDENCE SAINT-LAURENT
- Infirmière stagiaire
2016 - 2016
* Accompagnement dans les actes essentiels de la vie quotidienne (lever/coucher, hygiène, nutrition, animation ...)
* Instaurer une relation basée sur l'écoute et la confiance auprès des patients et familles
* Transmission des informations relatives aux patients à l'équipe soignante pour assurer la continuité des soins
* Organiser sa propre activité au sein de l'équipe en tenant compte de la planification de l'ensemble des activités du service
