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Laetitia MACCONI

NICE

En résumé

Psychologie - Psychanalyse - PNL(Programmation Neurolinguistique)- Hypnose Ericksonienne - Thérapie de couple - Thérapie familiale - Relaxation Energétique (Access Consciousness Bars) - Ennéagramme

Mes compétences :
Psychologie - Psychanalyse - PNL(Programmation Neu

Entreprises

  • Psychologie - Psycho-Analyste Clinicienne

    2016 - maintenant

  • AC by Marriott Nice - Directrice des Ventes

    2014 - 2015

  • Hôtels Boscolo Exedra 5 Etoiles & B4 Plaza & B4 Park - Directrice des Ventes Cluster Nice

    2012 - 2014 Création du Cluster Ventes , Elaboration des nouvelles Stratégies commerciales pour le 5 étoiles et les deux 4 étoiles, Formations techniques commerciales et systèmes de gestion.

  • Riviera Marriott Hôtel la Porte de Monaco - Responsable des Ventes Internationales Sénior

    2006 - 2012 Responsable de marchés (International& Local MICE & Corporate)

    - Relation clientèle
    - Organisation d’évènements Presse
    - Elaboration de plans marketing
    - Gestion du budget annuel et des objectifs (mensuels et annuels)
    - Négociations des tarifs et contrats, mise en place de promotions – e-mailings
    - Gestion de l’hébergement groupes et individuels
    - Coordination de manifestations diverses, conférences, séminaires,
    lancements de produits.
    - Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale et administrative

    Mission: Responsable des Opérations :

    - Formation F&B soutenue par le Directeur de la Restauration: Etude de la concurrence, Maximisation du revenu F&B et Travail sur Qualité de service et d’accueil, mise en place d’une carte de fidélisation avec constitution d’une base de données, travail sur « l’Esprit d’équipe » au sein même du restaurant, bar et room service. Encadrement et motivation du personnel avec un travail sur la cohésion des équipes (Salle- cuisine).

    - Formation en cours avec le Chef de Réception.

  • Hôtel Columbus Monaco - Responsable des Ventes

    2001 - 2006 Responsable de marchés (France / Suisse / Belgique)

    - Relation clientèle
    - Chargée de l’élaboration des propositions, cotations et promotions
    - Négociations des tarifs et contrats
    - Gestion de l’hébergement groupes et individuels
    - Coordination de manifestations diverses, conférences, séminaires, Lancements de produits.
    - Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale et administrative

    Responsable du développement du marché Tour Operator :

    - Etude de marché, étude de la concurrence
    - Mise en place de stratégies de vente et tarifaire

  • Les Thermes Marins, Spa - Monaco - Coordinatrice Groupes / Responsable Clientèle.

    2000 - 2001 - Relations clientèle / Accueil clients VIP Hôtel de Paris & Hôtel Hermitage
    - Etroite collaboration avec la conciergerie des deux hôtels afin de satisfaire au mieux les clients, fidélisation
    - Chargée de l’élaboration des cotations groupes
    - Gestion des Plannings
    - Négociation des tarifs et contrats
    - Coordination groupes,
    - Gestion des plannings clients : soins, restauration
    - Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale et administrative

Formations

  • IEPA

    St Laurent Du Var 2013 - maintenant Psycho Analyste Clinicienne

Réseau

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