Lahcen MAZOUZ

En résumé

Entreprises

• TECECO CALL - DOA

  2014 - maintenant Management , Pragmatisme , Sens d'analyse , Rentabilité financière , Recrutement , Formation , Montée en compétence , Leadership , esprit d'équipe .

• Energetic Link - MANAGER

  Casablanca 2012 - 2013 SUPERVISION , SUIVI ET PILOTAGE ACTIVITE , QUALITE , RECRUTEMENT , FORMATION , MONTEE EN COMPETENCE .

• ACTICALL MAROC - SUPERVISEUR

  2010 - 2011  Supervision de l’équipe des télé-conseillers « Orange distribution » pour l’assistance aux Points de vente France Télécom.
   Formation et coaching des équipes.
   Définition des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
   Élaboration des tableaux de bords et reporting.
   Suivi et amélioration des performances des agents
  

• SAMNIS FISH ( Société familiale ) - ADMINISTRATEUR

  2009 - 2013  Achat du produits poissonniers frais avec valorisation du marché.
   Prospection du marché et distribution.
   Recrutement de nouveaux clients pour la commercialisation.
   Recouvrement des créances.
   Fidélisation des clients potentiels.

• MEDITELECOM - RESPONSABLE

  2006 - 2009 SUPPORT , COMMERCIALISATION , GESTION ET ELABORATION DES PROJETS , FIDELISATION CLIENTS PME PMI , ACCREDITATION , QUALITE .

Formations

• INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ( ISMI ) (Casablanca)

  Casablanca 1999 - 2001 MANAGEMENT
  
  MANAGEMENT , GESTION ,

• Université Hassan II (Casablanca)

  Casablanca 1996 - 1998 Droit français

Réseau

• Ayoub RACHIDI

• Jason PLESSIS

• Laurence GARTICH

• Lghali MAMDOUH

• Patrick AUGÉ

• Priscille DIEU

• Yassine CHAHINE

• Younes BENJEBARA