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Laura ARNOUX

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Société Générale - Conseiller de clientèle

    PARIS 2014 - maintenant En tant que première image renvoyée aux clients, j'aime à être accueillante, souriante et disponible.

    J'ai débuté dans une grande agence frontalière en poste accueil. Forte de ma persévérance et de ma soif d'apprendre, je me suis vue proposée un poste mêlant accueil et entretien client dans une nouvelle grande agence, ce qui m'a permis de connaître plus rapidement mes clients.
    Je suis actuellement, et cela au bout d'un an, conseillère de clientèle. Nouvelle évolution qui me donne envie de perdurer sur cette lancée.
  • Crédit agricole - Assistant de clientèle

    Montrouge 2013 - 2014 A ce poste je m'occupe de la caisse c'est-à-dire tout ce qui concerne les versements, la gestion des distributeurs ainsi que du distributeur de rouleaux.
    Je m'occupe également de l'accueil au guichet.
    Ce poste me permet d'être en contact avec le client, et de les connaître au fur et à mesure de leur visite, et ainsi je perçois leurs besoins et peux m'adapter à ceux-ci pour leur proposer des services qui leur conviennent.
  • April Entreprise et Collectivités - Chargée de relation clientèle

    Lyon-3E-Arrondissement 2012 - 2013 J'avais à ma charge un porte feuille de collectivités pour lesquelles je me chargeais de l'indemnisation des sinistres (maladie, accident de travail, maternité, ...).
    Je me chargeais également de l'indemnisation de frais de soins.
  • April Entreprise et Collectivités - Chargée relation client

    Lyon-3E-Arrondissement 2012 - 2012 J'avais à ma charge un porte feuille de collectivités pour lesquelles je me chargeais de l'indemnisation des sinistres (maladie, accident de travail, maternité, ...).
    Je réalisais également le règlement de différents frais de soins.

Formations

  • IUT De Colmar (Colmar)

    Colmar 2009 - 2011 DUT Carrières Juridiques

    Option Banque Assurance
  • Lycée Alfred Kastler

    Guebwiller 2007 - 2009 Option Comptabilité et finance de l'entrepise

Réseau

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