Mes compétences :
Gestion de projet
Veille stratégique
Marketing opérationnel
Business development
Études marketing
Management
Marketing stratégique
Analyse de données
Communication
Business Intelligence
Entreprises
Vente privee com
- Chef de Projets webmarketing
Saint-Denis2013 - maintenantGESTION DE PROJETS WEBMARKETING
- Mise en place d'opérations évènementielles (e-boutiques) au service de nos partenaires
- Relations avec les partenaires : compréhension des problématiques de la marque, rédaction du brief créatif en adéquation avec le cahier des charges du partenaire, planification des différentes étapes de production
- Coordination des différents métiers en interne (graphistes, retouche photos...)
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Relations commerciales : en binôme avec les commerciaux, préparation et participation aux rendez-vous fournisseurs (présentation des résultats, pistes d'optimisation, planification annuelle)
- Pilotage des opérations en cours (optimisation du CA et du trafic)
- Reporting en fin d'opération et pistes d'optimisation
PROJETS TRANSVERSES
- Pôle d'expertise interne « Support & Formation » : développement des outils, participation aux recettes techniques, rédaction de documents supports à destination de l'équipe
- Blog Voyages : veille & tendances
PSA Peugeot Citroën
- Chef de produit junior
Rueil Malmaison2012 - 2013Sous la responsabilité des Chef de Projets 301 & 308 :
- Rédaction du book technique et marketing produit à destination de l'ensemble des services internes
- Rédaction des gammes commerciales en coordination avec les chefs de marché
- Participation aux réunions techniques d'évolution produits
- Veille concurrentielle & benchmarks
- Mise à jour du site interne dédié aux évolutions produits
- Analyse et suivi des performances
2011 - 2012ETUDES ET ANALYSES :
- Réalisation d’analyses sur les nouvelles tendances de consommation et les NTIC
- Réalisation d'une étude prospective sur la distribution touristique online, à destination des décideurs stratégiques de la branche
- Rédaction de synthèses de séminaires et congrès
VEILLE STRATEGIQUE :
- Participation à la rédaction de lettres hebdomadaires de Veille
- Veille stratégique quotidienne
ADMINISTRATION TECHNIQUE :
- Administration de la plateforme de veille AMI Software (création de scénarii, optimisation des plans de collecte, création de nouvelles sources, mise en place d'alertes)
- Gestion du site Intranet du service (mise à jour des données, publication de nouveaux contenus)
Petit Forestier
- Assistante Marketing
Villepinte2010 - 2011Participation à l'organisation et à la gestion :
- des campagnes de communication
- des activités de sponsoring et partenariats
- des participations aux salons
Gestion administrative des documents commerciaux et des objets publicitaires
Gestion des relations avec les fournisseurs et des demandes des agences terrain
Veille concurrentielle
Groupe Casino
- Agent commercial Tourisme
Saint-Étienne2008 - 2010Call-Center :
- Réalisation de propositions/devis et concrétisation des réservations
- Gestion des dossiers en demande et délogements
- Elaboration d’argumentaires de vente
- Réalisation de propositions personnalisées (push) en fonction des dossiers clients
Back Office :
Gestion administrative :
- des contrats de vente et documents de voyage
- des réclamations
- des annulations et modifications
- des règlements
Gestion de la Relation Client et des relations avec les partenaires au quotidien
Paris2011 - 2013Master Marketing et Pratiques Commerciales
- Rédaction d'un mémoire de fin d'études sur le marketing territorial et le rôle des marques de territoire
- Réalisation d'un rapport final concernant les enjeux de la Veille Stratégique
- Benchmarking des pratiques d'Intelligence Economique
