Strasbourg2014 - maintenantPremier interlocuteur des clients et prospects, le Conseiller accueil assure un accueil et un service de qualité. A l'écoute de leurs besoins, il renseigne les clients et les oriente vers les commerciaux concernés. Il réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Il vend les produits et services bancaires courants à la clientèle.
France Télécom - Orange
- BTS Management des Unités Commerciales en alternance
Paris2011 - 2013En tant que conseiller commercial en boutique, la mission est d’accueillir, écouter, conseiller le client dans ses besoins télécoms et s’assurer de sa satisfaction. Nous offrons aux clients une relation personnalisée, basée sur la proximité et l’honnêteté.
La Foir'fouille
- Employée de magasin
CASTELNAU LE LEZ2010 - 20112 mois.
Au sein du rayon :
• Approvisionne le rayon en respectant les implantations et la qualité des produits.
• Garantit auprès des clients l'information produits et prix.
• Met en valeur les produits et les promotions.
• Renseigne les clients.
Mac Donald
- Equipière polyvalente
guyancourt2009 - 2010La mission première de l'équipier est de satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir, dans le respect des normes en vigueur chez McDonald's. Chaque nouvel équipier suit des journées d’intégration afin de pouvoir assurer les différents postes en cuisine, en salle et au comptoir. En contact direct avec les clients, il devient rapidement autonome pour la prise de commande, la préparation des plateaux et l’encaissement des paiements.
Strasbourg2011 - 2013BTS management des unités commerciales (MUC)
Le titulaire de ce BTS prend la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale, permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits/services.
Il exploite les informations commerciales disponibles pour développer l’activité. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits/services répondant à ses attentes.
