Laure PEYREBELLE

En résumé

Entreprises

• Mercure Brussels Center Louise**** Belgique (201 chambres) - Reception, trainee

  2012 - maintenant Accueil clientèle, check-in, check-out, prise en charge client téléphone, clôture de caisse, facturation, gestion des débiteurs divers, information clientèle, accueil VIP et groupes, gestion des plaintes

• SOFITEL VIEUX-PORT Marseille - Reception, trainee

  2012 - maintenant mission de 3 semaines : « Etre le garant du respect des procédures de travail et du respect de l’application des standards de la marque Sofitel par l’équipe de réception »

• Hotel Balladins** Nimes (50 chambres) - Reception, trainee

  2011 - 2011 Accueil de la clientèle, check- in, check -out, clôture de caisse, gestion des débiteurs divers, participation à l’organisation de séminaires, service en salle ( petits déjeuners et repas )

Formations

• Lycee Hotellier Bonneveine

  Marseille 2011 - 2013 BTS Responsable de l'hébergement à référentiel commun européen

Réseau

• Aymeric LAFFAGE

• Centre De Langues SPLE VIDAL

• Lucile J.