Laurence DELRUE

En résumé

Entreprises

• digital-e - Fondatrice et Directrice

  2017 - maintenant Conseil et accompagnement à la Transformation Digitale (20 ans d'expérience).
  Open Innovation, Disruption, Transition Numérique.
  Consulting auprès des Directions Générales, CODIR, comité de projets.
  Définition et écriture des projets digitaux.
  Digital coaching de dirigeants d'entreprises
  Aide à la décision des outils métiers et des supports digitaux à réaliser, à la sélection des agences et partenaires.
  Maîtrise de la conduite de projets en anglais, au sein d'équipes multi culturelles.
  Très bonnes connaissances des écosystèmes digitaux.
  Animation de conférences.
  Je travaille en éco-systèmes avec d'autres indépendants ou des partenaires de grande expérience, en fonction des besoins spécifiques des entreprises.
  Intervenante à l'ISEG/ISG.

• Les Enchanteurs Digital - Directrice

  2016 - 2016 Agence spécialisée en conseil et stratégie digitale. Accompagnement à la mise en place de la stratégie numérique des entreprises et à la création des supports WEB correspondants. Les Enchanteurs existent depuis 21 ans, l'agence est composée d'une vingtaine de personnes. Indépendante, fondée en 1995 à Lille par Eric Merlin, actuel dirigeant, associé à Denis Verbeke. Ils sont rejoints en Mars 2016 par Laurence Delrue créant ainsi une dream team d'experts en consulting marketing, communication et digital.

• Shirka - Directrice Adjointe en charge de la Stratégie, de l'E-Marketing et du Business Development

  2002 - 2015 Le pilotage Stratégique, Marketing et Commercial de l'agence Shirka depuis 13 ans.
  > Création et animation du web social,
  > Conseil stratégique pour la création de sites Web ou de supports web social & Animation, prospection, acquisition.
  > Dévt commercial et stratégique de l’entreprise.
  > Veille sur les nouveaux modes relationnels 2.0, le M Marketing, l'intégration du communautaire dans les campagnes.
  > Création de cellules de réflexion stratégique pour analyser la stratégie globale d'une entreprise et recommandations de dispositifs on/off.
  • Prospection et Développement Cial Grands Comptes, Institutionnels, Collectivités Locales, Marques de notoriété …
  • Rédaction d’audits marketing, de plans de communication, de propositions commerciales, réponses à appel d’offres, accompagnement stratégiques clients (BTOB, BTOC)
  • Organisation et gestion de la communication de l’agence, intervention séminaires, développement de notoriété de Shirka, organisation d’évènementiels, de salons…

• Internence.com - Responsable de l'Agence de Lille

  2000 - 2002 Management des commerciaux de Lille et développement du portefeuille client de l’agence.
  
  > Rendez vous prospects et clients sur le Nord et l’Ile de France.
  > Analyse marketing et technique des besoins,
  > Réalisation de l’offre d’accompagnement.
  > Management des projets signés,
  > Management de la Relation Clients.
  
  Mes clients : Simone Pérèle, Vauban Humanis, CCI Grand Lille, Wolters Kluwer, DDP, La Tribune, CFM Gaz, Contact FM, L'Avenue des Bébés, La Mutualité Française, Castorama ...

• DESMAZIERES-DRINO - Responsable Administration des ventes France + Export

  1996 - 2000 Responsable Administration des Ventes France + export 1996-2000
  • Création du service, mise en place du workflow, analyse des Cahiers des Charges Clients, mise en place des procédures de traitement et d’envoi des commandes, suivi des référencements, analyse qualitative et quantitative des retours et litiges,
  • Optimisation des achats logistiques (Air, Route, Mer)
  • Management des services : ordonnancement, préparations de commandes, emballages et expédition (15 personnes)
  • Gestion de la Relation Clients : chaînes de magasins, Centrale d’Achats, Marques de notoriété etc…
  
  
  Commerciale Export 1998-2000
  • Définir le plan d'action commerciale et les gammes de produits en fonction des pays ciblés.
  • Lancer les missions de prospection conjointement avec les organismes habilités (Chambres de Commerce, DRCE, COFACE)
  • Monter les dossiers (Etudes de marché, Etudes d'opportunité, financements).
  • Prospecter et développer les ventes (USA, Japon, Corée, E.A.U., Luxembourg, Norvège, Suisse, Angleterre, Pays Bas …)
  • Recruter les Agents à l'étranger.
  • Développer et gérer le sourcing (Turquie, Maroc, Italie, Roumanie, Corée)
  
  E-Business Manager 1999-2000
  
  • Définir avec le Dirigeant les projets Internet de l'entreprise et les mettre en œuvre :
  • Etude de marché, veille concurrentielle sur Internet, analyse des cibles BTOB et BTOC.
  • Elaboration des Business Plans et Cahiers des Charges des projets identifiés.
  • Appels d’offre et sélection du prestataire. Management des projets.
  • Webmastering et Webmarketing : diffusion, animation, publicité on et off line,
  • Relations presse, netlinking, partenariats,
  • Traitement des contacts (particuliers et BtoB) et commandes issus des 2 sites Internet de l’entreprise.

• DEMARLE, L'inventeur du Flexipan - Assistante commerciale export

  1992 - 1996 Développement du service export, Animation et gestion des agents dans le monde, mise en place des contrats internationaux, administration des ventes, finances, logistique et douanes internationales. Salons.

Formations

• EDHEC Business School

  Lille 1994 - 1995

• FORCOMEX (Roubaix)

  Roubaix 1990 - 1992

• UFR De Langues Etrangères Appliquées (Roubaix)

  Roubaix 1988 - 1990

• Lycée Louis Pasteur

  Lille 1986 - 1988