Mes compétences :
ITIL
Six sigma
SOX
MSP
Outsourcing
Pilotage du changement
GMP
BPF
Entreprises
Siemens
- Manager IT Service & vendor Management
Saint-Denis2013 - maintenant
PFIZER International Operations
- Directeur des Infrastructures IT
2008 - 2012France, Benelux & Europe centrale - 10 M€ de budget opérationnel - 7500 utilisateurs - Business Unit : Ventes, production et recherche
Externalisation et management des infrastructures IT, intégration des BUs, gestion de projets de restructuration et rationalisation. Ces taches m’ont également permis de manager des équipes de supports pluridisciplinaires ainsi que les relations avec les clients internes & directions métiers dans des environnements variés et à fort enjeux.
PFIZER
- Responsable de l’ensemble des activités de support des usines en France
Paris2004 - 20074 sites de production - 15 personnes - 1800 utilisateurs
Création et management d’une organisation commune aux 4 sites, incluant la standardisation des outils et processus. J’ai également géré un portefeuille de projets : création d’un service desk centralisé ITIL, refonte du réseau de l’usine d’Orléans, Implémentation d’un outil de gestion des incidents & change management, etc.
Pfizer PGM
- Responsable Exploitation & Support technique
Paris1998 - 2003Site de production – 600 personnes
MOORE
- Responsable Réseaux & Micro Europe
1994 - 1998
LEXMARK
- Support technique infrastructure et applications EMEA
