Laurent PUIG

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Responsable MOE Orchestration des processus de provisioning fixe

  Meudon 2013 - maintenant - Activité projet annuelle : 2M€, 4 000 hj. Management de 4 collaborateurs, et pilotage d’équipes de 16 concepteurs et développeurs réparties sur 3 contrats de service
  - Mise en place des activités de conception détaillée et de formalisation des tests de validation unitaires
  - Lancement de la refonte du système d'orchestration des commandes basée sur la suite logicielle Tibco FOS (Fullfillment Orchestration Suite)
  - Pilotage contractuel et financier des équipes Editeur (Tibco) et Intégrateur (Bull)
  - Mise en place d’un modèle de plan de charge optimisé pour gérer des ressources polyvalentes
  
  Contexte: Urbanisation, SOA, GlassFish ESB, TIBCO FOS, BW, EMS, SQL (Oracle & PostGreSql)
  

• Bouygues Telecom - Responsable Developpement Provisionning Fixe OSS FAI

  Meudon 2010 - 2013 Responsable du développement des systèmes de médiations des PFS réseau pour les clients Lignes Fixes
  Responsable de l'activité pilotage de projets OSS FAI
  
  - Activité projet annuelle : 1,3M€, 2500 hj. Management de 6 collaborateurs, et pilotage d’équipes de 10 développeurs en contrat de service
  - Mise en place de la gestion de la roadmap des projets en train de version
  - Participation à la mise en place et au pilotage d'un contrat de service pour la prestation de développement et de validation en near-shore (France + Portugal)
  - Coordination d'une TaskForce pour optimiser la QoE Clients Fixe sur 4 mois : >100 corrections priorisées, Réduction du volume d'incident de 70%.
  
  Contexte: SOA, Glassfish, GlassFish ESB, SQL (Oracle & PostGreSql), SOAP

• Bouygues Telecom - Responsable MOE Provisionning Mobile

  Meudon 2009 - 2010 Responsable MOE NPBT : Provisionning Mobile des Plateformes de Service Réseau
  Produit basé sur un moteur Tibco-Kabira KPSA
  
  - Activité projet annuelle : 1 M€, 1500 hj. Management de 5 collaborateurs, et coordination de l’équipe de 5 développeurs (Forfait near-shore interne)
  - Stabilisation des trains de version (roadmap NPBT) suite à la mise en place du nouveau système de provisionning mobile
  - Maitrise de la QoS
  - Conduite de la démarche d'optimisation des coûts du point de fonction du domaine (réduction des coûts projets de 40%) (Optimisation du pilotage des projets, mutualisation des équipes, Optimisation de la stratégie de test, Mise en place de l'automatisation des tests fonctionnels)
  
  Contexte: SOA, Tibco-Kabira KPSA, BEA WL

• Bouygues Telecom - Coordinateur SN2 MOE OSS FAI

  Meudon 2008 - 2009 Coordination de l'équipe DTI : Détection et Traitement des Incidents OSS FAI (nouvelle activité FAI)
  - Coordination d'une équipe de 4 ingénieurs analystes
  - Définition et mise en œuvre d'un reporting d'activité hebdomadaire (suivi des KPIs métiers et domaines)
  - Harmonisation du référentiel des modes opératoires et Optimisation des traitements (outillage + automatisation), Productivité des acteurs de l'équipe multipliée par 2
  - Priorisation des anomalies du domaine : Réduction de 50% du volumes d'incidents à traiter
  

• Bouygues Telecom - Responsable MOE OSIRIS

  Meudon 2006 - 2008 Responsable MOE des composants urbanisées du système d'information commercial :
  
  - Activité projet annuelle : 2 M€, 3000 hj. Management de 2 collaborateurs et 7 prestataires, coordination des équipes de développement et de validation
  - Harmonisation de la GED du domaine, mise en place d'un annuaire de service et fiabilisation du système d'orchestration (BPM) (cluster, haute dispo, montée de version BEA WLI)
  - Conduite de l'externalisation en near-shore des développements et mise en place du pilotage de l'activité fournisseur
  - Mise en place d'une démarche continue de fiabilisation des systèmes (taux d'erreurs fonctionnel divisé par 4)
  
  Contexte: Urbanisation, SOA, BEA WL&WLI, Solaris, Oracle 10g RAC

• Bouygues Telecom - Responsable Pilotage Assurance Produit

  Meudon 2003 - 2006 Responsable d'une équipe de 7 à 10 CdP Validation (Responsable Assurance Produit)
  - Conduite des phases complètes de Validation (Intégration technique, Validation fonctionnelle et Exploitabilité) des évolutions SI avant mise en production.
  - Refonte du CRM Siebel
  - Refonte du système de billing (valo, factu, interco, roaming)
  
  Contexte: Méthodologie TMAP

• Bouygues Telecom - Responsable Chef de Projet Production

  Meudon 1999 - 2003 Responsable d'une équipe de 5 à 10 Chef de projet Production
  - Organisation des phases de VAlidation de Bonne Exploitabilité des évolutions SI en vue des mises en production (Domaines fonctionnels : CRM&CTI, Collecte, Billing, DWH, SIR, SIL, ...).
  - Refonte du système de supervision du réseau mobile (Radio & Trans), du systeme collecte
  - Mise en place d'un modèle de pilotage du plan de charge de l'activité Projet de la Production Informatique
  
  Contexte: Contrat de Service, SLA, ITIL

• AUDILOG - Chef de Projet Forfait

  1997 - 1999 Pilotage de forfait d'étude et de réalisation chez différents opérateurs TelCo, en France et à l'international (Encadrement de 2 à 6 ingénieurs)
  
  - Forfaits déploiement d’une solution NPM Metrica chez Mobistar (Belgique) (200 hj), Orange (Slovaquie) (250 hj), puis Dutchtone (Pays-Bas) (250hj)
  - Forfaits évolution technique (KP) et fonctionnel chez BouyguesTelecom (France) (>800 hj en cumulés) (Définition d’un outillage permettant de doubler la productivité du développement NPM Metrica)
  
  - Support Avant-Vente puis Pilotage commercial et technique des forfaits chez les clients
  

• AUDILOG - Consultant Performance Réseau GSM

  1996 - 1997 Support au produit de gestion de performance PMS Metrica (pour SFR)
  - Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs et aux exploitants
  - Conception, réalisation et déploiement d'évolutions fonctionnelles
  - Conception d'outils et de manuels d'exploitation

• AUDILOG - Developpeur

  1995 - 1996 - Evolution sur un équipement TRT CLE X25 (AT)
  - Evolution sur la pile ISO Audilog (forfait)
  - Evolution Atelier de validation TTCN (forfait)
  

Formations

• Université Bordeaux 3 Montaigne DESS Géoressources et Risques (G2R)

  Pessac 1994 - 1995 DESS Ingénierie de l'Image

• Telecom Nancy (Former ESIAL)

  Nancy 1992 - 1994 Ingénieur

Réseau

• Béatrice BOUTON

• Caroline ANGIGNARD-GRANDE

• Charles MELIN

• Elisabete JULIANO

• Emmanuel CHAUDOT

• François AUBRY

• Geneviève CHARPIN

• Hervé DORLENCOURT

• Sébastien COLLET, PMP

• Stéphane DOURDIN