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Laurent RAGUENEAU

AGEN

En résumé

25 ans d'expérience dans le secteur de la communication ...

... en agences/régies :
• IMEDIAS (édition publicitaire grande distribution)
• DMD (agence conseil en marketing direct)
• REGIEX (agence de publicité intégrée, groupement Intermarché)
• LE STUDIO T (agence de communication, filiale du groupe LE TELEGRAMME)
• Agence 3 Print (édition publicitaire grande distribution)
• O2pub (régie médias du groupe LA DEPECHE DU MIDI)

... chez l'annonceur :
• Hypermarché E.LECLERC Saint-Orens
• Groupement Intermarché, région Sud-Ouest (Aquitaine + Midi-Pyrénées)

Conseil, recommandations, média-planning ...
Communication commerciale b to b et b to c, corporate, marque, interne, définition d'Identité visuelle ...
Pilotage de campagnes (print et digital) : achats, sélection/coordination/animation des prestataires, briefs créatifs, suivi de réalisation et de fabrication ...

Mes compétences :
Conseil en communication
Chaîne graphique
Publicité
Achats
Management
Outils PAO
Outils Bureautique
Commercialisation
marketing opérationnel
promotion des ventes
b to c
conseil
b to b
communication

Entreprises

  • Disponible - Expert Communication et Publicité - Etudie votre projet de collaboration : contrat ou mission ...

    2013 - maintenant
  • O2pub - Groupe La Dépêche - Chef de Publicité

    2012 - 2013 • Prise en charge et développement d'un portefeuille de 120 clients.
    • Conseil en communication, média planning, conception, vente et suivi de réalisation de campagnes de communication cross-media, vente d'espace publicitaire.
    • Rédaction et présentation de recommandations et de propositions commerciales
    • Utilisation d'un outil de CRM (reporting, enrichissement, analyses).
  • Blink-communication.fr - Entrepreneur ... A l'essai !

    2011 - 2012 J'ai mis à profit une période de "chômage" pour démarrer un projet d'entreprise : blink-communication.fr (autant dire que je n'ai pas chômé !).
    J'ai signé en septembre 2011 un C.A.P.E. (Contrat d'Appui au Projet d'Entreprise) avec l'association Altitude (BGE). Ce dispositif m'a permis d'utiliser le SIRET de l'association pour deviser et facturer mes clients. J'ai ainsi pu tester mon projet d'entreprise en taille réelle sans m'immatriculer et en continuant de bénéficier de l'accompagnement et des conseils de BGE.

    Ceci dit ... Je restais en recherche d'emploi et prêt à étudier toute proposition de collaboration !

    Communication
    • Communication externe (commerciale B to B et B to C, corporate, marque), interne.
    • Conseil, recommandations stratégiques.
    • Définition des plans de communication et établissement des budgets.
    • Conception des outils de communication (print, digital, évènementiel).
    • Prise de brief, conception, brief des équipes créatives, animation des équipes internes et externes, présentation des projets.
    • Consultation et sélection des prestataires, achats, suivi de réalisation.

    Médias
    • Média-planning (presse, affichage, radio, tv, web).
    • Achats, gestion des mandats, conception et suivi des campagnes.
    • Relations presse.

    Chaîne graphique
    • Management de studio graphique, briefs, suivi de réalisation, contrôles.
    • Choix/coordination/achats : graphistes/créas, studios graphiques, photographes, photograveurs, concepteurs multimédia, imprimeurs (feuille, rotatives, numérique, sérigraphie), façonniers.

    Commercial
    • Suivi de clientèle, conseil, détection des projets.
    • Développement du portefeuille par maillage, développement CA et MB.
    • Négociations des achats, tenues des comptes d’exploitation, reporting.

    Organisation
    • Gestion de centres de profits : CA, marges, achats, comptes d’exploitation, reporting.
    • Gestion des plannings, organisation de la production.
    • Management, animation.Après plus de 23 ans en agence de communication ou chez des annonceurs, je dispose de nombreuses références en grande distribution, mais aussi sur des budgets généralistes : PME, PMI, agroalimentaire, compagnie aérienne, agences de voyage, immobilier, collectivités locales, clubs sportifs, associations, ...

    J'ai décidé de m'appuyer sur cette riche expérience et sur la passion toujours plus forte qui m'anime pour proposer aux entreprises des prestations de conseil en communication.

    Par sa souplesse et l'originalité de son modèle économique, blink-communication.fr représente une alternative judicieuse aux agences conseils classiques.

    Ma volonté est d'exercer mon savoir-faire de façon "artisanale" : en prenant le temps de vous écouter, de faire la connaissance de votre entreprise et de sa culture, de jauger sa clientèle et sa concurrence afin de vous apporter le conseil le plus pertinent.

    A très bientôt !
  • Agence 3 Print - Responsable clientèle

    2010 - 2010 • Développement commercial France-ouest. Conseil en communication et publicité.
    • Management des équipes internes et des prestataires, négociation des achats.
    • Réalisation de l’objectif de 60 K€ de MB lors du premier semestre d’activité.
  • LE STUDIO T (Agende de communication, filiale du groupe LE TELEGRAMME) - Directeur de clientèle

    2006 - 2010 • Prise de charge et développement d’un portefeuille généraliste de 40 clients.
    • Conseil en communication et publicité.
    • Management des équipes internes et des prestataires, négociation des achats.
    • Résultats ( Marge brute) :
    2006 1° semestre 68.263€, 2° semestre 128.650€
    2007 1° semestre 115.380€, 2° semestre 139.944€
    2008 1° semestre 90.142€, 2° semestre 153.312€
    2009 1° semestre 133.607€
  • REGIEX (Groupement Intermarché) - Responsable Service Publicité Région Sud-Ouest

    2000 - 2005 • Responsable du Service pilotant les opérations publicitaires pour le Groupement INTERMARCHE dans la Région Sud-Ouest (13 départements) : 300 points de ventes (sous 9 enseignes et 6 métiers : distribution traditionnelle, hard discount, bricolage, habillement, restauration, entretien automobile).
    • Commercialisation, suivi logistique et SAV des opérations nationales du Groupement.
    • Conseil en publicité, recommandations stratégiques, conception/rédaction, suivi de réalisation et production des campagnes régionales et locales (ouvertures, anniversaires, …). Négociation ventes.
    • Management d'une équipe de 5 personnes (4 chefs de publicité et 1 secrétaire-comptable).
    • Négociations achats (70 fournisseurs et sous-traitants) : achats d’art, production, fabrication, médias.
    • Gestion du Service, CA et marges, reporting auprès des Services Comptables et des Conseils d’Administration.
    Optimisation du processus de réalisation des prospectus régionaux INTERMARCHE (16 opérations, 32 millions d'exemplaires par an), et réalisation d'une économie de 10% sur les achats.
  • Groupe Coiffure du Monde - Responsable marketing et communication

    2000 - 2000 • Communication externe : Mise en place du plan de communication annuel des 3 enseignes du groupe : COIFFURE DU MONDE, COIFF'MALIN SHOP et MOD'S HAIR Centre Commerciaux. Conception et production des actions (campagnes publicitaires, relations presse, recrutements, partenariats, salons professionnels).
    • Communication interne : conception et réalisation du journal d'information mensuel du groupe, conception des modules de formation des collaborateurs, organisation des concours internes.
    • Marketing : lancement de produits (formation interne, conception documents, PLV, concours internes), analyse d'impact des documents publicitaires, suivi relations clients, enquêtes, gestion marketing direct.
    • Développement franchise : conception et réalisation de la plaquette de présentation du groupe, organisation et animation des réunions commerciales, réalisation d'annonces presses.
  • SNC SODIREV (Hypermarché E.LECLERC Saint Orens) - Responsable Espace de Loisir - Chef de Secteur

    1998 - 1999 Mission de 6 mois pour lancer un espace de loisirs réservé aux titulaires de la carte de fidélité du magasin.
    L’Espace de Loisirs est une surface de 1.000 m2 équipé de 105 machines d’arcades et de 2 unités de jeux acrobatiques d’une capacité de 130 enfants de 4 à 10 ans.

    • Conception de la campagne de lancement de l’Espace de Loisirs (conception/rédaction des supports, suivi réalisation plaquette, affiches, flyers, mailing, PLV).
    • Recrutement, formation et management de l'équipe (1 assistante, 1 technicien, 12 hôtesses d'accueil).
    • Mise en place et contrôle des procédures de travail (accueil du public, encadrement des enfants, sécurité, hygiène, maintenance).
    • Aide à la mise au point de la gestion informatisée (outil marketing de fidélisation et génération de trafic)
    • Organisation d’animations commerciales, promotion de l’Espace auprès des fournisseurs et mise en place de partenariats.
    • Mise en œuvre d’une étude de clientèle chargée de déterminer le degré de satisfaction des consommateurs de l’Hypermarché, et l’impact de l’Espace sur leur comportement d’achat.
  • DMD (Agence conseil en marketing direct) - Directeur de clientèle - Responsable d'agence

    1996 - 1998 DMD a démarré son activité lors de mon arrivée, j’en étais l’animateur principal (secondé par une graphiste la seconde année).

    En 1 an, j’ai fait progresser le CA de 0 à 2 MF grâce à 40 clients dans des secteurs d’activité variés : Distribution (Hypermarchés E.LECLERC), négoce d’outillage (ADLER), para-médical (MEDICOMPEX).

    • Conseil en marketing direct auprès de magasins de grande distribution : rédaction de recommandations, animation de conférences et de réunions de formation sur les plans de fidélisation de la clientèle, aide à la mise en place de cartes de fidélité.
    • Conception/rédaction, suivi de production et de fabrication de campagnes de prospection et de fidélisation.
    • Vente des campagnes, analyse et présentation des résultats d’actions.
    • Développement de nouveaux produits : tableaux de bords (synthèses de statistiques de consommation), CD-ROMs, sites commerciaux Internet.
  • SNC SODIREV (Hypermarché E.LECLERC Saint-Orens) - Responsable Communication - Attaché de Direction

    1993 - 1996 J’ai participé au lancement d’une carte de fidélité qui au cours des années suivantes sera adoptée par l’ensemble de l’enseigne (carte E.LECLERC).

    J’ai introduit l’emploi de campagnes de mailing dans le plan d’action annuel.
    J'étais secondé par une assistante que j'ai recrutée et formée.

    • Gestion du budget publicitaire du magasin (10 MF).
    • Conception et suivi de réalisation des actions de communication pour les magasins de Saint-Orens (12.500 m2) et de Blagnac (12.500 m2) : conception/rédaction des supports, suivi de production et de fabrication, achats, reporting.
    • Relations publiques (salons, organisations de réceptions, sponsoring).
    • Relations clients (gestion des courriers, contrôle qualité).
  • IMEDIAS - Chef de Publicité - Producteur marketing direct

    Marseille 1988 - 1993 • Conception de programmes de traitement de bases de données d’adresses.
    • Recrutement, formation et management d’une équipe de 10 opératrices de saisie.
    • Conception/rédaction, achat et suivi de fabrication de campagnes de marketing direct en relation avec les clients, les services internes (création, service PAO, studio photo, photogravure) et les prestataires (imprimeurs, list-brookers, personnalisateurs, routeurs).
    • Expédition de 1,7 M de plis par an, gestion de 3 M d’adresses en BDD.

    En septembre 1992 : Responsable du service PAO

    • Réorganisation des méthodes et du planning de production, suivi administratif.
    • Recrutement et management d’une équipe de 6 graphistes.

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