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Laurent TAUBIN

Saint-Aignan-Grandlieu

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Aujourd'hui ingénieur commmercial au sein de la direction commerciale Grands Comptes du Groupe TIBCO, et depuis 1990 dans l'expertise et les services IT, j'ai occupé les postes de technicien à responsable service client en passant par du management de personnel et du suivi de production.

Mon évolution au sein de cette même société est le résultat de ma détermination et de mon engagement a satisfaire les besoins des clients dans le respect des exigences et objectifs de mes différentes fonctions.

Spécialisé dans la commercialisation des offres de service IT, Infogérance Modulaire, Maintien en condition opérationnel, Assistance technique, ingénierie et Déploiement, je suis également en mesure d'accompagner et de conseiller les clients dans le choix des stratégies autour de l'ensemble des devices mobiles.

Mes compétences :
Assurances
Banque
Câblage
Caisse
Chargé d'affaire
Commercial
Conseil
DSI
Épargne
Infogérance
Informatique
ISO 27000
Maintenance
PABX
RSI
Sécurité
Service commercial
Téléphonie
Chargé d'affaires
Gestion de projet
Environnement
Management
Direction des systèmes d'information

Entreprises

  • TIBCO - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    Saint-Aignan-Grandlieu 2006 - maintenant Appartenant à la direction commerciale Grands Comptes de TIBCO, je suis en charge du développement des comptes ciblés et de la commercialisation des services à valeurs ajoutées sur les métiers de l'informatique, le réseau, la téléphonie, la sécurité...mais également des nouvelles offres émergentes autour des devices mobiles.

    Ma clientèle est composée de clients grands comptes tel que des banques, des opérateurs, des sociétés de services...

    Mon développement de business complémentaire s'oriente vers les clients grands comptes de typologie services tels que les opérateurs, SSII, et BTP...

  • TIBCO - Responsable service clients

    Saint-Aignan-Grandlieu 2004 - 2006 Cette mission consistait à être le garant du bon déroulement des prestations vendues aux clients, d'assurer le reporting des prestations produites en mesurant le respect des engagements contractuels et la rentabilité des affaires.

    La mise en place et le suivi des plans d'actions issus de ces reportings étaient également de ma responsabilité.

  • TIBCO - Responsable national maintenance IPBX, PABX

    Saint-Aignan-Grandlieu 2000 - 2004 Responsable national des opérations de maintenance IPBX et PABX multimarques.
    - Accompagnement commercial
    - Elaboration d'offres de services
    - Initialisation des phases de démarrage des contrats
    - Chargé du bon déroulement des opérations
    - Dimensionnement des équipes et recrutement
    - Suivi financier de la Business Unite
    - Suivi global de l'activité (Qantitatif et Qualitatif)

  • TIBCO - Technicien support PABX

    Saint-Aignan-Grandlieu 1996 - 2000 Technicien et support technique aux équipes sur les matériels PABX de marque ALCATEL.

  • ALCATEL RESEAUX D'ENTREPRISE - Technicien de maintenance PABX

    1993 - 1996

  • PROTELCOM Gpe ETDC - Technicien PABX

    1990 - 1993

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