Mes compétences :
Chef de service
Management
Théâtre
Entreprises
COFIDIS SA
- Chef de service opérationnel
Villeneuve-d'Ascqmaintenant
COFIDIS SA
- Chef de service opérationnel (analyse crédits)
Villeneuve-d'Ascq2005 - maintenantDans le cadre de nos engagements qualité (Qualicert), je contribue au développement commercial de COFIDIS en faisant en sorte que l’ensemble des demandes de prêts des clients et des prospects soit étudié par les équipes en préservant au mieux les intérêts du client et de COFIDIS (développement d’une relation commerciale de qualité vers le client et prospect, vente de produits financiers spécifiques lors des contacts avec les prospects et les clients), dans le respect des politiques et règles de l’entreprise.
Je propose et mets en œuvre toute sorte d’action permettant de maximiser nos sources de revenus
Gestion d'une équipe de 5 responsables d'équipe, 40 collaborateurs
COFIDIS SA
- Chef de service Gestion des Flux
Villeneuve-d'Ascq2002 - 2005le Chef de service Gestion des Flux est garant de la réception et de l’acheminement du courrier de l’entreprise dans les meilleurs délais. Il traite directement une partie de celui-ci afin d’optimiser les processus (règlements, coupons, financements, mise à jour des données clients, NPAI, …). Il numérise et archive les documents contractuels clients
*Garantir un traitement rapide et adapté de la gestion des flux internes de l’entreprise (acheminement du courrier, traitement des règlements, demandes de documentation, financements, mise à jour des données clients, adresses, etc…) tout en veillant à leur qualité et optimisation
*Proposer, négocier, mettre en œuvre et optimiser les moyens matériels et humains du service
*Recruter, former, évaluer mes collaborateurs, manager mes responsables d’équipes et les accompagner dans la gestion de leurs parcours professionnel.
*Contribuer au progrès, à l’évolution de la Direction et de l’entreprise.
J’anticipe les évolutions à venir et suis en veille permanente sur les pratiques innovan-tes liées à mon activité (visites d’entreprise, conférences, forums,…).
J’actualise la documentation des pratiques et procédures des métiers de mon activité.
Gestion d'une équipe de 6 responsables d'équipes et de 70 collaborateurs)
COFIDIS SA
- Chef de service Communication Interne
Villeneuve-d'Ascq1997 - 2002*Définition, coordination et cohérence de la mise en œuvre de la politique de com-munication interne de l’entreprise,
*Collecte, tri et vérification de l’information, réalisation et coordination des différents supports de communication et d’information (supports écrits, vidéos, Intranet, conventions),
*Élaboration et suivi du budget de fonctionnement et d’investissement,
*Conseils et assistance des cadres dirigeants dans leur besoin de communication in-terne,
*Choix et suivi de la sous-traitance (appels d’offre, briefing, négociation des contrats et suivi des réalisations et prestations).
COFIDIS SA
- Responsable de secteur Exploitation Générale
Villeneuve-d'Ascq1991 - 1997*Assurer l’envoi de tous les courriers édités en interne,
*Choix et suivi de la sous-traitance (appels d’offre, briefing, négociation des contrats et suivi des réalisations et prestations),
*Optimisation des coûts de production (moyens humains et matériels),
*Gestion du parc matériel et veille technologique,
*Production et analyse des tableaux de bord reflétant l’activité des ateliers,
*Suivi des affranchissements internes et externes (sous-traitants),
*Organisation et suivi de l’archivage physique et électronique des documents contractuels des clients.
Gestion d'une équipe de 15 collaborateurs
