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Communauté de communes des coteaux du girou, Office de Tourisme Intercommunal
- Chargée d'animation et de la communication
2018 - maintenant
Animation du territoire de l'intercommunalité des Coteaux du girou, développement touristique, communication
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CCI de Toulouse
- Chargée de développement tourisme
Toulouse
2016 - 2017
Accompagnement individuel et collectif des dirigeants d'entreprises de tourisme, hôtellerie, restauration
Détails de mes missions :
- Accompagner les entreprises dans leur développement par la conception, l’organisation et la réalisation d’appuis individualisés et d’opérations collectives (ateliers professionnalisants) ,
- Sensibiliser, informer et préparer les entreprises de THR aux évolutions de leur environnement (réglementation, accessibilité, hygiène et sécurité, labellisation, démarches qualité, digitalisation, évolutions du marché...),
- Apporter une expertise auprès des interlocuteurs internes ou externes,
- Assurer la gestion et le suivi d'ateliers thématiques au sein de la CCI de Toulouse (communication, gestion des inscriptions et des intervenants, supports de présentation, bilan, enquête de satisfaction, saisie dans le logiciel de GRC)
- Réaliser une veille active de l’environnement des entreprises du secteur du tourisme, analyser les enjeux et les attentes et en dégager des propositions d’actions.
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ISTHIA
- Intervention pédagogique
Fes
2016 - 2016
Intervention pédagogique (un après-midi) sur la thématique de l'informatique décisionnelle au service de l'intelligence territoriale et du développement touristique.
Classe de MASTER 1 TOURISME - TIC appliquées au Développement des Territoires Touristiques
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CCI de Toulouse
- Chargée de développement e-tourisme
Toulouse
2016 - 2016
Service Tourisme : - Développement de méthodes d'analyses des résultats collectifs et individuels de l'outil d'autodiagnostic Touris'Diag 2.0 (évaluation des pratiques numériques des professionnels du tourisme). Analyse pour la région Midi-Pyrénées et pour le département de la Haute-Garonne. Développement de 2 tableaux de bord décisionnels en vue de l'amélioration de la lisibilité des résultats.
Service Services aux entreprises : Seconde édition du Salon SERVICIZ (18.19.20 Octobre 2016, Parc des expositions de Toulouse, organisé par Dépêche Events et la CCI de Toulouse). Rédaction du guide des exposants "Optimisez votre présence & devenez acteur de votre salon" et mise à jour des tableaux budgétaires pour la CCI de Toulouse.
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Ibis Toulouse Centre
- Réceptionniste
2015 - 2015
Accueil de la clientèle individuelle ou groupe.
Gestion des réservations, pré-facturation
Réservations clientèles affaires et groupes : devis, contrat
Accueil réunion, séminaire
Travaux administratifs, caisse.
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Office de Tourisme de Lavaur
- Agent d'accueil / Guide Conférencier
2014 - 2014
Accueil des visiteurs à l'Office de Tourisme et au kiosque de la Cathédrale Saint-Alain.
Visite Guidée de la ville et de la Cathédrale Saint-Alain.
Visite Guidée des villages de Marzens et Massac-Séran (aux alentours de Lavaur).
Mise à jour du site internet, version anglaise et espagnole.
Préparation du courrier, mise sous pli.
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Comité Départemental du Tourisme de la Haute-Garonne
- Chargée de production, SERVICE LOISIRS ACCUEIL
2014 - 2014
- Mise en place d’une billetterie « Parcs de Loisirs » à la vitrine du CDT 31 (recensement de l’offre, négociation des partenariats et réalisation d’un dépliant valorisant les offres commerciales).
- Réalisation d’une newsletter (bons plans et offres promotionnelles juillet dans les Pyrénées Centrales). Rédaction du contenu, mise en page et création de visuels.
- Montage de produit touristique, séjour à thème « Scoot’ Nomad » (circuit avec hébergement + activités). Négociation de taux de commission + rédaction de fiche produit.
- Service Congrès : Congrès FSESP contrôle de rooming list et réajustement, facturation, gestion de courrier et de devis, négociation de tarifs hôteliers et prestations traiteurs.
- Logiciels utilisés : Photofiltre, Tourinsoft, Excel, Word, GTI (logiciel congrès), Publisher
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Office de Tourisme Val'aïgo (Villemur-sur-Tarn)
- Agent d'accueil
2013 - 2013
Accueil visiteurs, mise à jour du dépliant « Visite de Villemur »
et création d’un audio-guide.
Visite guidée des Berges du Tarn « Au fil de l’eau…Les berges du Tarn »
à l’occasion des Journées du Patrimoine.
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Office de Tourisme de Fronton
- Agent d'accueil, chargée de mission
2013 - 2013
Réflexion et production d'un produit Incentive à la carte, au coeur du vignoble Frontonnais (projet)
Accueil des visiteurs et tourisme d'affaires
Mise à jour du site internet et des dépliants
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Camping Le Pavillon Royal, Bidart
- Réceptionniste
2012 - 2012
Accueil, réservation de séjours, envoi de devis et contrats.
Assistance classement du camping, demande d’obtention de la 5ème étoile (Dès Janvier 2012).
