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Laurie GINESTE

MARIGNANE

En résumé

Bonjour, je suis actuellement employée en CDI chez Hertz (location de voiture à l aéroport de Marignane), ou j'occupe le poste de chargée de clientèle, depuis deux ans.
Mes fonctions sont d'accueillir les clients, de prendre des réservations, de répondre aux appels téléphoniques, de gérer la flotte, d'établir des contrats de location, de vendre des produits additionnels aux clients ainsi que la gestion des différents conflits.
Je suis à la recherche d'emploi car je souhaite acquérir de nouvelles compétences et obtenir des horaires de travail fixes.
J'ai beaucoup voyagé seule: j’ai notamment vécu un an et demi en Australie et 6 mois en Espagne, ce qui m’a rendu autonome, m’a ouvert l’esprit et qui m'a permis d'être bilingue en anglais et de posséder un très bon niveau d'espagnol.


Mes compétences :
Motivée
Rigoureuse

Entreprises

  • NATIONAL ALAMO - Chargée de clientèle

    2011 - 2012 Accueil des clients, encaissement, administratif, réception téléphonique, gestion des conflits
  • Hertz - Chargée de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2011 - maintenant Mes missions sont d'accueillir les clients, d'établir les contrats de locations avec eux. Je m'occupe également de contrôler l'état de la flotte ainsi que de prévoir son évolution. La gestion de conflit fait également parti de mes attributions.
  • WWOOF - Bénévole dans des fermes biologiques

    2008 - 2009 Je suis partie seule en Australie, ou durant six mois j'ai travaillé bénévolement dans des fermes biologiques en échange du gite et du couvert (WWOOF Willing Workers On Organic Farm) . Je suis allée dans 5 fermes différentes. Puis je suis partie avec le même procédé en Espagne (en Andalousie) dans une ferme d'oranger pendant trois mois en 2010. Cela m'a permis de découvrir de nouvelles cultures, d'échanger avec les locaux, d'être plus ouverte, de devenir bilingue en anglais et courante en espagnol, plus indépendante ainsi qu'une grande capacité d'adaptation.

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