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Léah CHANGOO

FORT DE FRANCE

En résumé

Mes compétences :
Assistante de gestion
chargée de recouvrement
Recouvrement

Entreprises

  • SA HLM OZANAM - CHARGEE DE RECOUVREMENT

    2015 - maintenant
  • SOCAFI / KLOUE - COMPTA CLIENT / RECOUVREMENT

    2009 - 2015 Société de location de matériel de BTP
    - Suivi comptable courant des clients des 5 sociétés du groupe Martinique/Guadeloupe
    - Analyse balance âgée
    - Validation et ouverture des comptes clients
    - Vérification de la solvabilité des sociétés par des assurances crédits (SFAC-CREDITSAFE)
    - Comptabilisation des règlements, lettrage et suivi des comptes
    - Contrôle et saisie des caisses agences (4 personnes)
    - Suivi des statuts clients (blocage et déblocage)
    - Constitution, suivi et recouvrement des dossiers contentieux (gestion des litiges, suivi des impayés, relances écrites et téléphoniques)
    - Préparation et suivi des échéanciers
    - Gestion des relations avec l’assurance crédits et sociétés de recouvrement
    - Veille au respect des procédures internes par l’ensemble des sociétés
    - Préparation des provisions et créances douteuses
  • ADP GSI - Chargée de recouvrement

    Nanterre 2003 - 2009 Recouvrement:
    - Assurer un bon suivi des comptes clients ainsi que de l’encours
    - Mise en œuvre des actions de recouvrements
    - Relances écrites et téléphoniques des clients
    - Participer à la création d'outils et de processus permettant l'automatisation des procédures de recouvrement
    - En relation avec le service juridique assurer et suivre le contentieux judiciaire
    - Constitutions et suivi de dossiers contentieux
    - Mises à jour des bases de données clients
    - Analyse, gestion et justification des encours des comptes clients
    - Mise à jour de tableau de synthèse
    Comptabilité:
    - Facturation
    – Suivi des comptes clients
    - Saisi des écritures comptables relatives au recouvrement
    - Encaissement sous V12 (MOUVEX)
  • PEOPLE - Assistante de Gestion

    2002 - 2002 - Gestion administrative du service-Relance des clients par téléphone et par mail
    - Réalisation des tableaux de bord de gestion- Synthèse des éléments préparatoires à la paye-Contrôle des bruts et des nets.
  • CEGETEL ENTREPRISE - Assistante de Gestion

    2001 - 2001 Service facturation:
    - Qualification et validation des contrats d’installation de routeurs et différents matériels « réseaux » Télécoms & informatiques
    - Organisation de réunions
    - Suivi des plannings
    - Organisations des déplacements
    - Mise en facturation après Vérification de la conformité de la facturation (matériel / montant / Installation / Mise en service) sous GALAXI
    - Analyse et régularisation des factures sous le logiciel GESTFACT – ARBOR…

    Service achats:
    - En étroite collaboration avec les chefs de projets
    - Passage de commandes auprès des différents fournisseurs (CISCO…..)sous SAP / CRISTAL…
    - Suivi de commandes et relance auprès des fournisseurs pour livraison
    - Saisi des paiements fournisseurs
    - Planification des interventions en clientèle
  • BOUYGUES TELECOM - Chargée de recouvrement

    Meudon 2000 - 2001 - Suivi des dossiers – Vérification des dépassements
    - Relance téléphonique et courriers auprès des clients
    - Constitutions et suivi de dossiers contentieux
    - Mise en place d’échéanciers
  • CARREFOUR France - Charge de recouvrement / clientèle

    Massy 1999 - 2000 - Assurer le recouvrement amiable des créances
    - Relance, Suivi clientèle
    - Gestion des contrats (Ouverture de compte : Carte PASS)
    - Suivi des tableaux de bord (Excel & logiciel spécifique)
    - Mise à jour des courriers de relance

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