Lébeir MORISSEAU

En résumé

Entreprises

• Msa - Coordinateur d'exploitation informatique

  Paris 2018 - maintenant

• Smile, 1er Intégrateur De Solutions Open Source - Administrateur systèmes et réseaux

  Asnières-sur-Seine 2017 - 2018

• Econocom - Technicien help desk

  Puteaux 2016 - 2017 J'interviens en tant que prestataire pour les Assurances MMA.
  Les tâche que je suis amené à réaliser sont les suivante:
  Prise d'appel
  Référencer les différents incidents dans l'outil de ticketing
  Diagnostique de panne
  Support bureautique
  Escalade des incidents demandant une analyse plus poussé
  Refonte de profil windows
  Refonte de profil outlook
  Réinitialisation de mot de passe
  Déverrouillage de compte AD
  Installation et paramétrage imprimante
  Installation et paramétrage de citrix
  Prise de main à distance
  Relance auprès des assistances sur les tickets non-résolus
  Initialisation de changement de matériel
  Réinitialisation d'Internet explorer
  Gestion espace disque sur poste utilisateur
  Gestion des sauvegardes
  Sensibilisation des utilisateurs sur les bonne pratique de l'entreprise
  Diagnostique de panne opérateur
  Déclaration d'incident chez le FAI
  Aide au paramétrage de compte exchange sur smarthphone de différente marque (Android et Apple).

• Association OSEDH - Technicien Informatique et responsable logistique

  2014 - maintenant Analyse des besoins informatique.
  Élaboration de projet informatique.
  Montage vidéo.
  Montage audio.
  Gestion de la logistique.
  Gestion des coûts d'acheminement.
  Gestion des coût de stockage.
  

• Buisard - Gestionnaire de maintenance et support informatique en Alternance

  sable sur sarthe 2012 - 2014 * Utiliser GLPI/OCS inventory pour la gestion de parc ;
  * Utiliser des logiciels de télémaintenance (TeamViewer, VNC; Microsoft Remote Desktop) ;
  * Participer à l'implémentation d'un ERP ;
  * Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory; Microsoft Exchange) ;
  * Paramétrer des sessions TSE ;
  * Installer et paramétrer les boîtes mail Outlook ;
  * Assurer le support utilisateur sur place et à distance ;
  * Créer et déployer des master (WDS/MDT; DriveImage XML; sysprep) ;
  * Gérer les sauvegardes (backup exec; Cobian Backup)
  * Augmenter l'espace disque d'un serveur (EaseUS Partition Master Home Edition) ;
  * Installer et paramétrer des imprimantes (locales partagées; réseaux) ;
  * Réceptionner et stocker le nouveau matériel
  * Installer des bornes wifi ;
  * Configurer et déployer des clients légers (HP; Axel; Wyse)
  * Sauvegarder; modifier et redéployer fichier de configuration client légers Axel (Axel Remote managent)
  Management)
  * Dépanner les imprimantes ;
  * Supprimer les logiciel malveillant (Malwarebytes anti-malware; Adwcleaner; ) ;
  * Gérer le serveur d'antivirus (Sophos Antivirus; EsetNod 32) ;
  * Supprimer les logiciel malveillant (Malwarebytes anti-malware; Adwcleaner; Malicious
  Software Removal Tool; Sophos Antivirus, Eset Nod32)
  * Installer logiciel serveur SQL Express ;
  * Paramétrer adresse IP fixe sur un équipement réseau HP (telnet) ;
  * Installer; remplacer des câbles RJ45
  * Installer des Codecs Vidéo
  * Paramétrer des lecteurs de code barre ;
  * Dépannage logiciel de CAD et CAO (Cocreate Me10; SolidWorks) ;
  * Corriger un faux positif (Sophos Antivirus)
  * Activer des lignes téléphonie mobile orange
  * Paramétrer des Smartphones (Windows phone)
  * Dépanner des téléphones (DECT)
  * Migrer les données utilisateur

• APX - Technicien de maintenance informatique

  Saint Cloud 2012 - 2012 * Préparer les bancs d'installation et de tests
  * Identifier et installer les postes de travail

• APX Service et Technologie - Intégrateur

  Saint Cloud 2012 - 2012 * Préparer les bancs d'installation et de tests
  * Identifier et installer les postes de travail

• Lycée Le Mans Sud - Technicien de maintenance et réseaux & Stagiaire

  2012 - 2012 • Utiliser l'outil de simulation packet tracer
  • Assurer le support et la maintenance informatique
  • Préparer les salles de réunion
  • Dépanner les imprimantes
  • Installer et déployer des postes de travail

• Lycée Le Mans Sud - Stagiaire technicien en système et réseaux informatique

  2012 - 2012 • Utiliser l'outil de simulation packet tracer
  • Assurer le support et la maintenance informatique
  • Préparer les salles de réunion
  • Dépanner les imprimantes
  • Installer et déployer des postes de travail

• Lycée Le Mans Sud - Technicien de maintenance et réseaux & Stagiaire

  2012 - 2012 * Utiliser l'outil de simulation pack et tracer
  * Créer un master (System rescued)
  * Déployer des postes utilisateur
  * Déployer microsoft office 2010
  * Dépanner les imprimantes
  * Installer des Codecs Vidéo ;
  * Assurer le support utilisateur sur place et à distance

• FULLMICRO - Stagiaire technicien maintenance et réseaux

  2011 - 2011 • Assembler les micro-ordinateur
  • Installer les systèmes d'exploitation
  • Effectuer la maintenance curative et préventive des postes
  • Connecter les postes de travail à un réseau local
  • Sauvegarde de données

• PROMAN - INVENTORISTE

  2011 - 2011 • Participer à l'inventaire des stocks

• RANSTAD - Inventoriste

  2010 - 2010 • Participer à l'inventaire des stocks

• Collège Saint-Laurent 5 - Employé de vie scolaire

  2008 - 2009 • Accueillir les élèves et de leurs parents
  • Gérer les absences et les retards des élèves
  • Participer à l'aide au devoir
  • Installer les postes informatiques
  • Animer un atelier de bureautique

Formations

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2017 - maintenant

• Institut Supérieur De Formation

  Damigny 2014 - 2015 Titre professionnel de niveau III (bac+2)
  
  Contribuer à la conduite des nouveaux projets; Installer, faire évoluer les serveurs réseaux; Installer et faire évoluer les infrastructures de transmission voix/données/images; Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients; Surveiller les réseaux, traiter les incidents et gérer l'exploitation sur incident; Mettre en œuvre et exploiter des outils de supervision

• CESI Nantes

  Orvault 2012 - 2014 Contribuer à la conduite des nouveaux projets; Installer, faire évoluer les serveurs réseaux; Installer et faire évoluer les infrastructures de transmission voix/données/images; Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients; Surveiller les réseaux, traiter les incidents et gérer l'exploitation sur incident; Mettre en œuvre et exploiter des outils de supervision

• GROUPE ISF (Institut Supérieur De Formation)

  Le Mans 2011 - 2012 Titre professionnel de niveau IV (Bac)
  
  . Assembler et raccorder les éléments d'un équipement de réseaux et de télécommunications d'entreprise à intégrer
  . Configurer et paramétrer des équipements de réseaux et de télécommunications
  . Effectuer des essais fonctionnels d'équipements de réseaux et de télécommunications
  . Réaliser et mettre en conformité une installation de réseaux et télécommunications
  

• Lycée Bertene Juminer

  St Laurent Du Maroni 2007 - 2008 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat technologique « Sciences Technologie et Gestion »

• Lycée Bertene Juminer

  St Laurent Du Maroni 2006 - 2008 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat technologique « Sciences Technologie et Gestion »

Réseau

• Adeline CORNEVIN

• Alexis ADRIEN

• Arnaud BURCEZ

• Delphine BOUILDÉ

• Gildas LE FUR

• Jean-Marc BERNARD

• Natilia Le Mans - OLIVIER MOINE

• Steven GARCIA

• Sylvain MORISSEAU

• Xavier CRÉTOT