Lei ZHONG

En résumé

Entreprises

• Frey Wille - Assistante Directrice Boutique

  Vienne 2016 - 2017 Opérations boutique:
  
  -Conseillère clientèle & Responsable de la caisse & Gestion du stock et du SAV
  -Formation du personnel sur le produit
  -Gestion des commandes en ligne
  -Suivi des KPI journalière
  
  Développement clientèle asiatique
  
  -Prospection commerciale partenaire
  -Mise en place de divers événements (clients/presse)
  -Community manager compte WECHAT officiel France

• Lissfactor Cosmetics - Chef de Produit junior

  2015 - 2016 Analyse du marché capillaire:
  -Veille concurrentielle (Produit, Prix, Distribution, Communication)
  -Analyse du comportement des consommateurs
  
  Développement de nouveaux produits (4P):
  -Conception des produits (packaging, son univers, leur promesse)
  -Coordination des agences (agences de design, laboratoire, usine, divers fournisseurs)
  
  Création des supports de communication internes et externes:
  -Fiches produits/Fiches techniques
  -Discours commerciaux des produits
  -Supports commerciaux /promotionnels
  
  Prospection et Négociation:
  -Distributeurs potentiel / Clients potentiels (private label) / Fournisseurs

• Chanel - Hôtesse d’accueil

  Neuilly-sur-Seine 2015 - 2015 -Accueillir une clientèle internationale pour la maison Chanel
  -Contribuer au développement des ventes en offrant à la clientèle internationale et locale le meilleur service
  -Assurer l'accueil de la clientèle et le bon déroulement de chaque visite à travers un service personnalisé et de très haute qualité
  

• Pierre Fabre - Assistant chef de produit international

  Castres 2014 - 2014 Analyse du marché:
  − Veille concurrentielle
  − Analyse des prix, du circuit de distribution, du comportement des consommateurs
  − Analyse des nouvelles tendances
  − Réalisation d’études profondes pour identifier les besoins réels des pays
  
  Coordination inter-pays:
  − Réalisation des guides de lancement pour les pays
  − Réalisation des fiches produits/fiches techniques
  − Réalisation de questionnaires pour le test d’usage des nouveaux produits
  
  Projets:
  − Elaboration d’un book marketing pour la région Asie Pacifique (Définir la stratégie marketing
  pour 2015 par région/par pays/par distributeur)
  − Participation à l’organisation du séminaire annuel (Corée du sud) --Webmarketing
  

• GibMédia - Chef de projet junior webmarketing/Chargée d'étude

  Toulouse 2013 - 2014 Projets :
  − Collaboration avec un moteur de recherche pour un projet digital en vue d’avoir une
  acquisition de trafic qualifié
  (Démarches commerciales : Prospection pour trouver un nouveau collaborateur, Benchmarks
  pour définir les besoins, Négociation avec le collaborateur pour obtenir une meilleure
  condition)
  − Développement d’un moteur de recherche (étude de marché/ design/ développement)
  − Développement de plusieurs sites web (étude de marché/design/développement)
  
  Etudes:
  − Marché des télécommunications & Marché du micro paiement
  (Enquête, Étude documentaire, Étude ethnographe sur les réseaux sociaux et les forums)
  

• GMF - Chargée de clientèle

  Levallois-Perret 2011 - 2011 − Développement du portefeuille client et suivi quanti (Phoning)
  − Répondre par téléphones aux questions posées par les clients
  − Participation aux entretiens de vente
  

• Groupama - Assistante marketing

  Paris 2010 - 2010 − Création du fichier de prospection et la définition du plan de prospection (B to B)
  − Prospection téléphonique (B to B)
  − Étude de marché (veille concurrentielle)
  − Réalisation des fiches produits/flyers/bases de données
  − Contact d’une clientèle internationale (française), de particulier et de professionnel
  

Formations

• Epitech

  Paris 2017 - maintenant Code & Go

• IAE Toulouse

  Toulouse 2012 - 2014