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Liliana CAPRIS

Paris

En résumé

Plus de 7 ans d’expérience dans la promotion des études en ligne et le développement d’un service client de qualité, dans un environnement international

Mes compétences :
Étude de marché
Gestion de projet
Négociation commerciale
Études marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Bilendi - Production Director Europe

    Paris 2015 - maintenant
  • Ipsos Interactive Services - Client Service DIrector

    Paris 2011 - 2015 Développement de l’activité études en ligne au sein des différentes entités Ipsos; conseil et proposition sur les meilleures méthodologies et les approches prix
  • Ipsos Intercative Services - Client Service Manager

    2009 - 2011 Promotion des informations relatives aux activités en ligne; Suivi des attentes des clients et de leur niveau de satisfaction, proposition de solutions appropriées
  • Ipsos Interactive Services - Coordinateur Technique - Online Project Management

    Paris 2006 - 2008 Encadrement d'une équipe Online Project management (5 personnes)
    Réalisation des projets de recrutement en ligne en conformité avec la stratégie et les délais définis

Formations

  • Université Le Havre

    Le Have 2004 - 2005 Master 2 Analyste de Projet
  • Université Le Havre

    Le Havre 2002 - 2005 Maitrise Administration et Gestions des Entreprises
  • Universitatea Dunarea De Jos Din Galati (Galati)

    Galati 1999 - 2002 Licence Administration Publique
  • Liceul Teoretic MIhail Kogalniceanu Galati (Galati)

    Galati 1995 - 1999

Réseau

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