Lionel HAMELIN

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Coordinateur

  PARIS 2012 - maintenant * Réceptionner et Analyser les besoins des clients sur les ouvertures de flux/route. Edude de la faisabilité des demandes clientes. Etudes de solutions technique ; implication des acteurs en charge de la validation de la sécurité.
  * Analyser les problématiques liées des zones réseaux traversées (Nattage ou demande non standard). ;
  * Identifier les acteurs techniques réseaux impliqués au regard des zones réseaux traversées, dans la réalisation du projet.
  * Suivi du Projet
  * Envoyer les demandes formalisées aux acteurs techniques réseaux (Sécurité et firewall)
  * Coordination des demandes avec les différents acteurs jusqu'à la réalisation. Test et validation avec les MOA

• Audiens - Technicien de proximité

  Vanves 2011 - 2012 * Prise d'appel
  * Création et traitement des demandes d'installation de postes utilisateurs
  * Gestion du stock informatique
  * Déploiements des laptops et desktops.
  * Gestion des utilisateurs dans AD.
  * Participation à migration des postes téléphoniques.
  * Gestion des déménagements.

• Fagor - Technicien de proximité

  RUEIL MALMAISON 2010 - 2011 * Suivi et Traitements des incidents de niveau 1 et 2
  * Traitement des demandes d'installation de postes utilisateurs
  * Gestion des sauvegardes serveur
  * Suivi de procédures d'installation
  * Support de l'application Energie (pour les commerciaux nomades)
  * Gestion du stock informatique. (Asset)
  * Déploiements des laptops et desktops.
  * Gestion des utilisateurs dans AD.

• Generix Group - Analyste d'exploitation

  Lezennes 2009 - 2010 * Supervision infrastructures serveurs, réseaux et stockage et des services (Windows et Linux)
  * Suivi des procédures d'exploitation
  * Renseignement des fiches d'incidents
  * Gestion des erreurs d'exploitation (problème de transformation, d'échanges de fichier avec un partenaire)
  * Gestion des sauvegardes serveur
  * Traitement des incidents de niveau 1 et des demandes d'information
  * Gestion des incidents de niveau 2 en relation avec l'équipe de mise en production et les consultants
  * Exploitation des bases de données ORACLE et MySql

• Chanel - Technicien de proximité

  Neuilly-sur-Seine 2009 - 2009 * Saisie, suivi et résolution des incidents
  * Création de demandes (Workflow)
  * Administration boite Lotus Notes (Création, Modification des droits, gestion des accès, ...)
  * Gestion des comptes AD
  * Gestion des incidents et demande par mail
  * Résolution des incidents sur site et à distance
  * Déploiement de Blackberry (renouvellement et mise en place de nouveaux)

• France Telecom Orange Labs - Technicien de proximité

  2007 - 2009 * Câblage de machines (RJ45 et fibres optiques)
  * Installation d'OS (platon)
  * Supervision de l'environnement technique du site
  * Rackage de machines
  * Prise en charges des intervenants externes
  * Configuration de switchs

• Thales Services - Technicien réseaux

  2007 - 2007 * Configuration de switch
  * Gestion des incidents sur le réseau.
  * Mise en place serveur RADIUS

• Thales - Technicien

  Courbevoie 2006 - 2006 * Installation de cluster de serveurs
  * Mise en place d'une plateforme de développement
  * Dépannage des problèmes réseaux divers
  * Participation à la migration IP du site de Thalès Montrouge
  * Clonage de machines avec Acronis
  * Mise en place d'un système RAID

Formations

• Certification ITIL Foundation (V3)

  Paris 2013 - 2013 ITIL Foundation Certificate

• Lycée Turgot

  Paris 2005 - 2007 BTS informatique de gestion

• Université Panthéon Sorbonne

  Paris 2003 - 2005 Première année Deug

• Lycée Des Francs

  Paris 2002 - 2003 Baccalaureat STT IG

Réseau

• Anne LEPRAT

• Blandine LOZAC'H

• Cfe-Cgc ITSGROUP

• Florent BERNARD

• Henrick DIZIERE

• Jean-Christian AIMON

  Cheops Technology France (Canéjan)

• Jérémy BRIAND

• Julie GEROME

• Xavier JUHEL