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Lise UPJOHN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Qualité
Support
TMA

Entreprises

  • Cognizant Technology Solutions - Senior Test engineer

    Paris 2012 - maintenant Testeur senior
    • En charge de la définition de la stratégie de test, de la conception et l’exécution de tests fonctionnels sur des logiciels de réservation d’hôtel
    • Encadrement des testeurs juniors

  • Dassault Système - Ingénieur Support et Qualité

    2005 - 2012 Expert fonctionnel DELMIA Automation, logiciel de simulation 3D d’une chaine de production contrôlée par des automates, je travaille en collaboration avec les différentes équipes de R&D déployées en France, aux Etats Unis et en Inde sur un rôle polyvalent dans les domaines susnommés
    • Responsable du support (2 personnes)
    • Responsable de l’équipe de test et d’évaluation de la qualité (1 pers. en France, 1 pers. en Inde)
    • Rédactrice technique des guides utilisateurs
    • Formation utilisateur
    • Réalisation de démonstrateur en avant vente

  • LOGICA - Responsable d'une équipe support chez Hewlett-Packard

    COMPIEGNE 2003 - 2005 Gestion d’une équipe de 4 personnes qui assure le support 2ème ligne d’applications déployées en Europe, Afrique et Moyen Orient dans le domaine de la gestion de clientèle.
    • Responsable du support
    • Lien opérationnel avec le client

  • LOGICA - Responsable d'une équipe de Tierce Maintenance Applicative pour Hewlett-Packard

    COMPIEGNE 2001 - 2003 Gestion d’un équipe qui assure la maintenance et le support d’applications déployées en Europe et aux Etats-Unis dans les domaines de la gestion de produit et l’établissement de coût de revient. Expert fonctionnel dans les domaines susnommés.
    • Responsable du support
    • Responsable de la maintenance
    • Encadrement et suivi d’une équipe de 6 personnes
    • Lien opérationnel avec le client

  • LOGICA - Analyste-développeur dans une équipe de Tierce Maintenace applicative

    COMPIEGNE 1997 - 2001 Travail dans une équipe de tierce maintenance applicative à la maintenance, au support fonctionnel et technique de différentes applications liées à la production et à la distribution de PCs (Supply chain).

  • Foxmédia - Analyste-Programmeur

    1996 - 1997 Conception et réalisation d’une application Multimédia de formation dans le domaine de la gestion des risques industriels.

  • GCIM - Escalation Manager

    1994 - 1995 Gestion des demandes issues des centres de supports régionaux HP (Europe, Asie Pacifique, US et Amérique du sud) pour le département de conception.

Formations

Réseau

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