Lola CHAVIGNY

En résumé

Entreprises

• institut pour l'histoire de l'aluminium - Chargee de developpement

  2015 - maintenant Développement d'une structure commerciale :
  - mise en place des outils stratégiques (benchmark, veille, fichier client, fiches prestations et déveoppement des offres, grilles tarifaires)
  - réalisation des supports de communication internes et externes (lettre d'informations, plaquette de présentation de la structure, site web)
  - mise en place d'un plan de développement commercial (priorisation des démarches, étude des prospects, réalisation de propositions commerciales personnalisées)
  
  Communication et marketing du Mécénat (fundraising) :
  - refonte du positionnement et de l'identité de la structure
  - réalisation des supports de communication (plaquette de présentation, site web, relations institutionnelles)
  - plan de mécénat (réactivation du réseau, animation du réseau, démarches de prospection mécénat)
  
  Suivi de projets : (site web, suivi de la réalisation d'un ouvrage)

• AZ HOME - Responsable webmarketing et du développement commercial

  2014 - 2014 Gestion du site web www.lacompagniedublanc.com
  Développement projets web (places de marché / déveoppement d'un nouveau site internet)
  Mise en place d'actions promotionnelles et fidélisation de la clientèle
  Gestion du service client
  Gestion du service après vente
  Gestion de la logistique

• SFR - Responsable d'activités externes - direction des ventes

  2013 - 2014 Gestion de la cellule commerciale - renvoi d'appels service client vers cellule commerciale pour vente additionnelle :
  - gestion du prestataire call center (relations / facturations)
  - suivi des chiffres de vente et reporting
  - suivi de la quaité du discours de vente (écoute / mise a dispositionn de supports / formations des télévendeurs)
  
  Gestion de a cellule renvoi des internautes vers une cellule de télévente :
  - gestion du prestataire call center (relations / facturations)
  - suivi des chiffres de vente et reporting
  - suivi de la quaité du discours de vente (écoute / mise a dispositionn de supports / formations des télévendeurs)

• Wacom & Associés, régie publicitaire magazine Entreprendre - Commerciale

  2011 - 2011 développement d'un publi-reportage sur le Marketing
  
  vente d'espace publicitaire par téléphone
  
  suivi client/ mise en relation avec l'équipe de journalistes et maquettistes

• SFR - Assistante Marketing/vente

  2011 - 2013 Support d'aide à la vente
  reporting
  création du discours de vente
  transmission d'informations, de nouvelles offres aux réseaux de distribution
  contribution aux lancements d'offres

Formations

• maintenant

• IAE

  Creteil 2011 - 2012 M2 management des réseaux commerciaux

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2010 - 2011

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2007 - 2010 économie internationale
  
  en licence

Réseau

• Adeline LABORDE

• Christophe PILLARD

• Christophe POIRSON

• Elsa DUNEZ

• Eric GIRARD

• Jérémy RISPAL

• Jérôme PHILIBERT

• Marc VUILLERMOZ

• Mehdi ZENASNI

• Valérie DAVID