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Louis-Philippe BILLARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Siebel
Microsoft Project
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Gestion de projet
Stratégie digitale
Avant vente
Management
Intégration

Entreprises

  • Synchrone - Consultant

    Paris 2018 - maintenant En mission sur de la direction de projet chez Orange Applications for Business dans le domaine de l'informatique industrielle.
  • APSIDE - Chargé de mission

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2018 En mission chez S2E (Epargne salariale) comme Directeur de projet de la migration Oracle Siebel 7.8 vers IP16.
  • Polymont IT Services - Directeur de projet

    Paris 2008 - 2016 Polymont IT Services - Intégration de systèmes
    Directeur de projet : assistance à DSI pour l’élaboration d’un plan projet pluriannuel d’amélioration du SI (S2E – 5 mois), coordination des projets de mise en place du SI support des 8 processus métiers d’une nouvelle entité (Téléassistance du groupe Harmonie Mutuelle – 1300 j).
    Responsable de pôle Business Solutions : responsabilité du pôle de compétence CRM et BI, représentant 25 collaborateurs sur 3 sites (Grenoble, Lyon et Paris), développement des offres, participation aux avant-ventes, suivi des missions, montée en compétences des consultants, collaboration au staffing.
    Responsable de domaine : gestion d’un domaine au sein d’un département études informatiques (SIHM – GRC et Référentiels personnes – 7 applications – 15 personnes – 3200 j).
    Chef de projet : projets de migration Siebel (SIHM – 1300 j, Société Générale – 5000 j), implémentation Siebel (Mondial Assistance France – 3000 j), déploiement de version de SI (SIHM – 100 à 300 j).
    Expert technique : conseil sur suivi de production (MHIS), étude préalable à migration Siebel (Volvo IT), analyse de problèmes de performance (Aramice), extension Siebel (Europ Assistance).
  • Renault-Trucks - System Analyst

    Saint-Priest France 1995 - 2008 Renault-Trucks (Volvo IT) - Construction de véhicules industriels
    System Analyst : maintenance de la solution Siebel Sales équipant les forces de vente de Renault Trucks utilisée dans les concessions européennes par plus de 1400 vendeurs et chefs des ventes, et dans les filiales par les directeurs commerciaux et marketing.
    Expert Siebel : formation des partenaires et des collaborateurs du back office Volvo IT Poland.
    Correspondant qualité : déploiement de la politique qualité, suivi des indicateurs de pilotage et de résultat, animation de l'équipe des correspondants processus, formation des nouveaux embauchés à la démarche qualité.
    Ambassadeur culture : déploiement de la culture d'entreprise au travers d'ateliers à thème sur la base des valeurs affichées de l'entreprise : Professionnalisme, Respect, « Spirit ».
    Responsable technique : au sein de la cellule d'assistance bureautique, écriture de procédures d'installation et d'industrialisation, expertise sur incident système, gestion du groupe d'assistance, formation à la carte sur système d'exploitation (Windows).
  • GFI Informatique - Analyste programmeur

    Saint-Ouen 1990 - 1995 GFI Informatique - Intégration de systèmes
    : réalisation d'applications individuelles et assistance bureautique en mission d'assistance technique (Renault VI, Concept CCMC, Lyonnaise de banque).
  • Métravib Instruments - Mesure - Analyste Programmeur

    1989 - 1990 Analyste Programmeur : chiffrage et réalisation des évolutions du logiciel de pilotage d'un outil de mesure de vibrations sur machines tournantes.
  • Nixdorf Computer - Dépanneur

    1988 - 1989 Nixdorf Computer - Matériel informatique
    TPV : dépannage des Terminaux Points de Vente en petites, moyennes et grandes surfaces (parc total de 250 TPV).

Formations

Réseau

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