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BTP CFA Loire
- Chargée de Relations Entreprises
2015 - maintenant
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Ecole de la Deuxième Chance de la Loire
- Chargée de mission entreprises
Saint-Etienne
2014 - 2015
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Maison de l'Emploi et de la Formation Loire Sud
- Chargée de mission Clause insertion
2013 - 2014
Mes missions de "Facilitatrice des clauses sociales" sont d'impulser, d'accompagner et de suivre la mise en place de clauses insertion dans les marchés publics et privés afin de favoriser le retour ou la mise à l'emploi d'individus rencontrant des difficultés. Ma position me demande d'être en interface avec de nombreux acteurs de divers "niveaux" :
- Missions auprès des donneurs d'ordre (type : Communes, communauté de commune, Saint-Etienne Métropole, bailleurs, structures de l'Etat, ...) : promotion du dispositif des clauses sociales, ingénierie clauses sociales : identification des marchés et des lots pouvant intégrer une clause insertion, aider aux choix du type d’article, préconisation d’effort insertion, assistance à la rédaction des marchés, assistance lors de l’analyses des offre, suivi continu de la réalisation des clauses au cours des marchés, production de bilans de réalisation des clauses sociales.
- Missions auprès des partenaires de l’emploi et de l’insertion : animation du partenariat, organisation de groupe de travail, développement de collaboration avec de nouveaux partenaires.
- Missions auprès des entreprises : Information et conseil sur les modalités d’exécution des clauses sociales, validation des candidatures aux postes, suivi des heures réalisées et des candidats en lien avec les partenaires.
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La Prépa
- Agent commercial B to C
2013 - 2013
- Gérer les relations clients :
o Prospecter lors de réunions d’information et de journées portes ouvertes : accueil, renseignements, gestion du fichier de prospection
o Procéder à la prospection téléphonique auprès de 350 futurs étudiants
o Programmer et réaliser des entretiens individuels avec des clients
o Proposer une offre de service adaptée à chaque prospect
- Prendre en charge l’acte de vente : signature des contrats d’inscription
- Assurer le reporting quotidien du suivi des clients au responsable de l’établissement par le biais du logiciel commercial Thalamus
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Cours Galien
- Agent Commercial B to B
LYON
2012 - 2012
- Contacter 665 lycées situés sur tout le territoire français
- Présenter l’offre de services
- Définir un mode d’intervention en phase avec la demande de chaque partenaire
- Travailler en interface avec les 13 responsables de Centre Cours Galien nationaux et ceux des partenaires
- Assurer le reporting hebdomadaire auprès des responsables
- Veiller au bon déroulement des actions
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Maison de Retraite Départementale de la Loire
- Agent d'entretien
2012 - 2012
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Conseil Général de la Loire
- Chargée de Recherche-Action
2011 - 2012
- Définir le sujet de recherche : la participation des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) dans le dispositif
- Faire une typologie de chaque acteur : bénéficiaires du RSA, différents agents, élus du CG et d’autres acteurs (associations, CAF, acteurs du comité de pilotage)
- Problématiser, définir des axes et une méthodologie de Recherche en accord avec les besoins du commanditaire et du public
- Collecter des données quantitatives et qualitatives sur les terrains :
o Constituer d’un corpus de document
o Administrer des entretiens compréhensifs (42) individuels et collectifs avec des bénéficiaires du RSA et des agents du CG
o Mettre en place et animer des groupes d’échange de bénéficiaires du RSA, mettant en œuvre des méthodes participatives, favorisant la réflexion collective sur divers thèmes (insertion sociale, discrimination, phénomène de stigmatisation, participation)
- Reporter régulièrement à la direction puis aux autres agents du CG l’état d’avancement de la Recherche :
o Synthétiser les données lors de réunions
o Rédiger des rapports d’études
- Coordonner et faciliter le partage des connaissances entre les différents acteurs
- Rédiger un mémoire dont les finalités sont de :
o Rendre compte de l’étude réalisée afin d’éclairer les prises de décisions
o Mettre en valeur les potentialités et les opportunités du terrain
o Proposer de nouvelles orientations de recherche
o Etablir des préconisations d’actions
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Kaléido'Scop
- Assistante de projet socio-économique
SAINT ETIENNE
2010 - 2011
- Cadrer l’évaluation de 10 projets d’expérimentation sociale nationale en faveur de l’insertion des jeunes (commanditaire : Haut Commissariat à la Jeunesse) :
o Définir le sujet : la mobilité internationale, projet de la politique publique de jeunesse (cadres national et européen)
o Faire une typologie des acteurs : les JAMO (Jeunes Avec Moins d’Opportunités), structures porteuses de projets et leurs agents ayant le statuts de plateforme proposant des programmes de mobilité (collectivités locales, centres sociaux, réseaux d’information jeunesse, centres d’apprentissage), élus en jeu
o Problématiser, identifier les objectifs et définir les points à évaluer
- Collecter des données quantitatives et qualitatives sur le terrain :
o Constituer un corpus de document (communications, archives, statistiques, outils de travail des agents, etc.)
o Réaliser des enquêtes quantitatives auprès des jeunes et des porteurs de projets
o Administrer 27 entretiens individuels ou collectifs et semi directif ou compréhensifs aux jeunes sur divers thèmes (mobilité, discrimination, identité, insertion/cohésion sociale, citoyenneté, Union Européenne, culture et interculturalité, compétences internationales, autonomie, projet/contrat)
- Avoir la responsabilité d’une équipe de 4 enquêteurs en charge d’entretiens : recrutement et gestion du groupe
- Faciliter le partage des connaissances avec l’équipe d’évaluation (2 statisticiennes, 6 chercheurs) par le biais de réunions hebdomadaires et la mise à jour quotidienne de la base de données partagées sur l’Internet : « E-Data Mobilité »
- Rédaction d’un mémoire dont les finalités sont :
o Synthétiser les données recueillies
o Mettre en lumière les bénéfices de la mise en place de plateformes de mobilité internationale (faciliter l’accès à la mobilité européenne, effet structurant de la mobilité sur les parcours d’insertion sociale des jeunes)
o Elaborer un outil de réflexion pour les divers acteurs
o Proposer des recommandations à l’équipe de recherche
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Association Face à FAce
- Responsable de la communication
2009 - 2009
- Rédiger le rapport d’activité 2009
- Participer à l’organisation du festival de films annuel :
o Travailler en interface avec l’équipe de l’association et les partenaires
o Veiller au bon déroulement des actions (soirée d’ouverture, projection des films, débats, concours avec remise de lots)
o Gérer les relations avec le public, les invités et les partenaires : accueil, orientation, conseil
- Elaboration de la revue de presse du festival :
o Effectuer une veille dans divers médias régionaux et nationaux
o Mettre en lumière les bénéfices et les retombés de l’événement
o Interviewer les divers partenaires (commerçants, artisans)
- Créer une identité visuelle pour l’année 2010 :
o Recueillir les besoins des membres de l’association
o Produire (Photoshop) et proposer 3 visuels différents
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Cité Nouvelle
- Responsable de communication
2009 - 2009
- Faciliter l’accès aux informations en interne :
o Concevoir le livret d’accueil des nouveaux salariés
o Assurer la cohérence des comptes-rendus de l’entreprise
- Créer et proposer un livret d’accueil des nouveaux clients en lien avec la stratégie de communication
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Les P'tits Matins
- Serveuse/Vendeuse
2009 - 2012
- Accueil des clients
- Service en salle
- Gestion des stocks de marchandises (boissons, friandises, pains, viennoiseries)
- entretiens des locaux
