AES CHEMUNEX
- Assistante Administration des Ventes
1988 - 2005
Société de Biotechnologie qui développe et commercialise des systèmes d'analyses microbiologiques rapides pour les industries pharmaceutiques, cosmétiques et agro-alimentaires.
J'étais en charge de l'administration des ventes, de la prise de commandes à la facturation en ayant au préalable participé à la mise en place du logiciel de gestion commerciale Navision en créant et codifiant les données nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci. Création et gestion complète des fichiers articles et clients et mise à jour et gestion des différents tarifs (France, U.E, hors U.E., distributeurs).
Interlocutrice unique de l’équipe commerciale (4 personnes), des filiales (E.U., Espagne, Italie), des distributeurs à l’étranger pour tout ce qui concerne le suivi de leurs clients.
Interface entre les services de la maison mère et les différentes filiales et distributeurs à l’étranger.
Lien entre les services expédition, production, qualité et R&D
J’établissais des devis pour les clients et les prospects, je gérais les dossiers clients (tarifs spéciaux et remises, spécificité du client), les abonnements clients et suivi des expéditions (délais, coût de transport) et les litiges clients en accord avec le directeur des ventes et les commerciaux
J’établissais et distribuais les statistiques commerciales pour la Direction, les commerciaux et le service production.
- Rédaction et frappe de notes, lettres, mémos
- Organisation des déplacements des directeurs et des commerciaux (réservation d’hôtel, billets d’avion
