Magali RACINE

En résumé

Entreprises

• CERFRANCE - Conseiller d'entreprise

  Paris 2013 - maintenant J'accompagne les chefs d'entreprise de moins de 10 salariés dans la réussite de leur gestion et dans l'atteinte de leurs objectifs personnels.
  
  J'ai aussi un rôle de développement commercial et de Lead Manager.

• Leslivresblancs.fr - Responsable Marketing

  2012 - 2012 Etude de marché sur la France.
  Repositionnement stratégique, développement d’un nouveau business model.
  Définition de l’offre de services, élaboration des CGV et CGU.
  Définition de la stratégie commerciale, mise en place d’un CRM, prospection sur la France.
  Coordination des prestataires techniques pour le développement du site (équipe internationale).
  

• Coffea - Chef de Projet

  2009 - 2011 Définition de la stratégie commerciale, adaptation de l’offre et des processus internes.
  Travail d’équipe avec les différents services supports (finances, logistique, informatique).
  Définition du plan d’action commercial et de la stratégie de communication, mise en œuvre du plan d’action
  Création des outils marketing et des aides à la vente, formation des équipes.
  Analyse des résultats, enquête de satisfaction, proposition d’amélioration
  Management transversal de la force commerciale pour le département cadeaux d’affaires (40 succursales, 6 franchisés) et management direct d’un commercial Grands Comptes dédié.
  

• Coffea - Chef de Produit

  2002 - 2009 Développement des gammes (Café, Epicerie sucrée, Electroménager, CHR) pour un réseau de boutiques de détail
  Gamme café : Responsable du sourcing du café vert à la tasse du client, en passant par la torréfaction, l’emballage, la qualité et le conseil client.
  Gamme CHR : Responsable du matériel Café jusqu’à la qualité à la tasse du client. Choix des matériels CHR, définition des référents qualité pour le service. Responsable de l’offre d’une sandwicherie.
  Gestion d’assortiments : Analyse des gammes à partir des ventes, des études sectorielles et des tendances de consommation
  Achat : sourcing international, négociation achat, achat du café sur les marchés à terme, prévisions.
  Qualité : mise en place de contrôles qualité et de référentiels, SAV de 1er niveau, service consommateurs.
  Développement produit : Innovation en partenariat avec les équipes internes et les fournisseurs (Création de Comités Produit en management participatif)
  Performance économique : positionnement prix et responsabilité de la marge et suivi des ventes.
  Elaboration des argumentaires et du merchandising produit avec le responsable « image ».
  Elaboration du plan marketing, mise en œuvre des animations commerciales mensuelles BtoC, analyse des performances par action : Actions promotionnelles mensuelles, lancement de produit, dégustation en boutique, asile colis, etc.
  Formation, support et implication de la force de vente.
  Budget géré : 7 millions d'€ de CA

Formations

• Ecole De Management De Normandie

  Caen 2011 - 2013 Master Management
  
  Marketing et gestion commerciale - Management, organisation et stratégie - Management financier- Anglais des affaires

• Lycée Jeanne D'Arc

  Ste Adresse 1986 - 1988 Action Commercial Option Informatique
  
  BTS ACTION COMMERCIALE

• Lycée Saint Joseph

  Le Havre 1979 - 1986

Réseau

• Christian FLEURY

• Claire NICOT

• Corinne BACCUS

• Cyril BOUGOURD

• Delphine BREUIL

• Frédéric DUGAS

• Godet PHILIPPE

• Laurent CHAUVEAU

• Samuel MOREAUX

• Simona VASILE - MARTIN