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Magali WONG

  • Credendo
  • CRM, Marketing & Customer Experience Manager

Bruxelles

En résumé

Mes compétences :
Direct marketing
Customer Satisfaction
market research
Competitive intelligence
Communication
Benchmark
Digital marketing
Photoshop

Entreprises

  • Credendo - CRM, Marketing & Customer Experience Manager

    Marketing | Bruxelles 2019 - 2022
  • Partenamut - Digital Marketing Transformation

    Marketing | 2018 - 2019
  • Coface - Marketing & Communications Manager

    Bois-Colombes 2017 - 2018
  • COFACE BELGIUM - Marketing & Communication Executive

    Bois-Colombes 2012 - 2016
  • COFACE FRANCE - Chargée d'études marketing junior

    Bois-Colombes 2010 - 2012 ETUDES & BAROMETRES
    - Réalisation d’études ad hoc, quantitatives et qualitatives
    - Enquêtes de satisfaction : création du questionnaire, échantillonnage représentatif, ciblage et rapport des résultats avec recommandations
    - Participation à l'étude de segmentation client et positionnement

    ANALYSE DE MARCHE
    - Benchmarking sectoriel (analyses produits/tarifaires/supports)
    - Création et lancement d’une newsletter interne mensuelle (veille du marché de l’assurance crédit et de l’export)
    - Maintien d'un niveau d'informations interne sur le marché externe via des outils de veille

    SUIVI STATISTIQUE
    - Gestion et suivi des tableaux de bords marketing: mises à jour des résultats mensuels de l’entreprise et analyse statistique de l’évolution du portefeuille client
  • BNP Paribas Leasing Solutions - Chargée de produit junior

    2009 - 2010 MARKETING
    - Etude : Etude de marché et veille concurrentielle, début de lancement d’une étude de référencement web
    - Statistique : Suivi et analyse statistique du site internet de l’entreprise, analyse des actions lancées par voie de marketing direct
    - Mailing : Création de mailings de conquête et de fidélisation avec brief et montage, échantillonnage

    COMMERCIAL
    - Produit : Vente, études des risques et mise en place de comptes professionnels appelés « Prodispo »
    - Développement : Prospection téléphonique (BtoB : Professionnel de santé – Secteur médical), représentante commerciale au Palais des Congrès durant le Salon ADF
  • MD2I (Techni-Contact) - Assistante e-marketing

    2009 - 2009 REFERENCEMENT
    - Enrichissement et harmonisation des bases de données
    - Rédaction d’argumentaires/fiches techniques des produits référencés sur internet avec choix des mots clés

    « GRAPHISME »
    - Mise aux normes et optimisation de l’image des produits via Photoshop
    - Recueil et sélection d’informations techniques et visuelles
  • Victori Ingenierie (SSII) - Chargée d'affaires

    2008 - 2008 DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES
    - Prospection téléphonique en BtoB
    - Suivi et gestion du portefeuille clients (secteur industriel/aéronautique en particulier)
    - Déplacement professionnel vers les clients pour cibler leurs besoins et sélectionner un prestataire adéquat

Formations

Réseau

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