Unilog Management
- Consultante CRM et e-CRM
Courbevoie
2000 - 2005
Cadrage et assistance à maîtrise d ’ouvrage (définition de besoins, recommandations fonctionnelles, pilotage de chantiers, accompagnement du changement) sur les campagnes marketing, la conception de sites Internet et les services e-CRM, pilotage opérationnel, pilotage de la performance :
FRANCE 5 EDUCATION – AMOA Mise en œuvre du CRM – Fév à Mars 05
VOIX DU NORD – Gestion des impacts organisationnels – Fév 05
RENAULT – Industrialisation des indicateurs de pilotage – Nov 04 à Janv 05
EDF – Refonte des applications GRC et ADV, pilotage opérationnel – Sept 03 à Nov 04
LABORATOIRE ROCHE – Campagne de Marketing relationnel – Mars 03
GROUPAMA – (15 Caisses Régionales) – Vente et services canal web, cadrage stratégique et opérationnel - AMOA groupama.fr marché des professionnels, conduite de projet et pilotage - AMOA groupama.fr marché des particuliers, conduite de projet – Mars 01à Fev 03
TRANSFACT (CREDIT AGRICOLE) – AMOA, Lancement du site internet et d’un nouveau service d’affacturage en ligne destiné aux professionnels – Nov 00 à Mars 01
