-
Orange
- Chef de Projet MOA SI -SAP
Paris
2011 - maintenant
L’activité de Maîtrise d’ouvrage consiste principalement à définir ou faire évoluer les fonctions de l’application, pour couvrir les besoins exprimés lors du processus TTM (Time to Market), en partenariat avec un groupe d’utilisateurs et l’équipe soutien national de niveau 3.
Il s'agit notamment de :
• Définir et spécifier les besoins en respectant les règles métier et les orientations des urbanistes du SI.
• Apporter son expertise dans le domaine du progiciel SAP pour permettre d’orienter, d’optimiser la mise en place des demandes d’évolution en limitant les coûts de développement ou d’exploitabilité.
• Contrôler la bonne marche des opérations avec la MOE (DDSI), sous contrainte de budget et de délais, en suivant une méthode comme Agathone.
• Assurer la coordination entre les différents acteurs impactés (processus, autres MOA, équipe chargée du soutien…), en particulier dans le cadre de paliers SI.
• Assurer la compatibilité et la cohérence avec les projets connexes de SCE et avec le SI de FT.
• Dans son périmètre de responsabilité, assurer la transmission d’informations sur les évolutions vers les acteurs soutien niveau 3 du pôle.
Prise en compte des nouveaux besoins marketing et des nouvelles offres
• Rester en contact avec les unités d’affaires ou leur interface (correspondants MOA, acteurs processus, acteurs du project office…) pour mieux appréhender les besoins et anticiper des mécanismes nécessaires à la commercialisation de nouvelles offres.
• participer, après étude, à la proposition de solutions SI aux unités d’affaires, en cohérence avec leur besoin, en accord avec l’urbanisme du S. I. défini, dans un souci d'efficacité, dans le cadre du budget, en lien direct avec le « business ».
• apporter l’expertise nécessaire sur les possibilités d’évolutions en bonne coopération avec l’équipe catalogue et l’équipe soutien niveau 3.
Coordination avec d'autres projets de FT
• se synchroniser avec des MOA connexes sur certains projets de FT pour lesquels le pôle est en relation étroite (eforce, Opus, FE…) ;
• assurer de manière opérationnelle la compatibilité et la coordination avec les grands référentiels de SCE (RCE, réf. Contrats, réf. des comptes FE…)
-
ACENSI
- Ingénieur d'étude - MOA SAP SD
Courbevoie - La Défense 5
2007 - 2011
Poste de maîtrise d’ouvrage dans un SI de Commande / Livraison des produits de transport de données et des offres de voix sur IP pour le marché Entreprise de FT. Ce progiciel SAP permet de gérer les contrats et commandes Transport de données (Prise de commande, suivi de la commande, résiliation de prestation, mise en service commerciale, valorisation) et intègre aussi un front office d’injection de commande, des web services, des remontées de jalons de commande…
Projets :
o Mise en place de la gestion des habilitations Sox dans Clip (définition des rôles par type d’utilisateur, processus de création des utilisateurs, modifications des rôles) et gestion de la confidentialité de la division Opérateur dans SAP
o Modélisation d’offres Voix sur IP et data pour automatisation des processus de production de vers les usines
o Création d’un nouveau type de document de vente pour intégrer la gestion des études
o Mise en place d’asservissement du système SAP aux référentiels Client et Contrat via des Web Services (Code NAF, IDEAT, Référence de Contrat…)
o Participation à l’intégration de nouvelles règles d’urbanisme des données (normalisation des flux d’échange) : évolution de l’injecteur de commande, nouvelle modélisation des offres (double traduction catalogue)…
o Déplacement de la fonction de parc commercial d’une partie des offres, analyse des flux d’échanges et des besoins fonctionnels pour la mise en place de cette nouvelle interface
o Suivi et évolutions des projets de convergence Fixe-Mobiles dans le cadre des Offres VOIP Multi-Sites
o Participation aux études transverses pour l’évolution du SI et l’adaptation à SAP
Domaines d’interventions :
o Analyse des besoins marketing et de production afin d’intégrer de nouvelles offres à Impacts Ordering, Billing, Manufacturing, SAV, Annuaire.
o Rédaction des Cahiers des Charges à destination de la MOE
o Passage de compétences avec le pôle MOA soutien ? présentation des évolutions du SI et des nouvelles offres
o Conduite de projet et coordinations avec les autres MOA impactées par toute évolution du SI à Validation des besoins, des impacts et des contrats d’interfaces
o Validation des documents de description spécifique générale issus de la Maitrise d’œuvre
o Gestion et suivi des évolutions Hors Version
o Connaissance du planning de jalonnement et plans de charges en adéquation avec le jalonnement marketing
o Tests et Production de cahiers de recette dans le cadre des évolutions hors pallier
o Suivi des anomalies
Environnement technique : SAP ECC6 SD / MM
-
THOMSON
- Stagiaire SAP SD en procédures logistiques fonctionnelles
Courbevoie
2006 - 2006
AMOA SAP SD : Consultant IT en procédures logistiques fonctionnelles
Poste situé au siége social de THOMSON à Boulogne Billancourt dans la division « Business Operation ».
Unité fonctionnelle au service des fonctions opérationnelles de l’entreprise, le service TIS (Thomson Information Service) est en charge de la division « Système » (solutions pour satellites, câbles, Telecom et les produits Audio, vidéo et accessoires) et gère ses projets au niveau européen.
Projet :
o AMOA sur les projets de re-engineering des procédures (note de livraison, factures clients, flux de livraison…) pour les activités Audio, Vidéo, Accessoires et Télécom en Europe
o Mise en Place d’une nouvelle taxe DEEE (Eco-participation) applicable aux factures dans le système
o Remplacement de Business Object par SAP BW
Domaines d’interventions :
o Assistance aux opérationnels (responsables business & produits…) pour la rédaction des demandes d’évolutions sous SAP ? cahier des charges et spécifications fonctionnelles
o Pilotage, Suivi et vérification des développements demandés et validation avec les opérationnels et les équipes techniques (SAP CC)
o Retro-Planning et mise en place de Business Plan
o Étude et validation du projet livraison de Direct Shippment (livraison usine client)
o Optimisation des batch de séquence ment et de priorité pour la création des bon de livraisons
o Réalisation de tests pour les nouveaux processus
o Responsable au niveau Européen des layouts (factures, bon de livraison, avoir…)
o Réunion avec les logisticiens (Geodis) pour assurer la bonne forme des factures (en-tête et pied de page)
o Réunions avec les responsables business pour l’établissement des solutions opérationnelles
o Etude du Pricing : On/Off Invoice (Promotion, rabais, taxes, factures net )
o Compréhension des Processus de réservations (ATP) et des flux standard de commande dans SAP
o Suivi dans SAP SD des réalisations de nouveaux processus factures, matériel et des flux de livraison
o Etude et compréhension de la loi DEEE (Produits et clients visés) pour 4 Business (Audio, Vidéo, Accessoires, Télévision, Telecom) dans le cadre des données environnementales SAP (hiérarchies produits et clients)
o Mise en Place d’un tableau de suivi pour les différentes solutions DEEE applicable aux différents pays de l’Europe
o Création d’un manuel utilisateur pour le Bex (macro Excel permettant de créer des rapports d’activités), faisant partie du module BW
o Formation aux utilisateurs du Bex au niveau Européen (en équipe ou seule)
o Support Administration utilisateurs sous le module BW (attribution des rôles, produits et pays, gestion des login et mot de passe)
o Description des KPI (Key Product Indicator)
Environnement technique : SAP R/3 SD / MM / BW, MSPROJECT
-
Happy Cities
- Stagiaire - Concepteur réalisateur Site Web
2004 - 2004
Stage de 2 Mois
Domaine d’intervention :
• Prise en charge des demandes clients sur la création de site Internet
• Rédaction du cahier des charges
• Rédaction des spécifications techniques
• Développement
• Tests, livraison et support
Environnement technique :
HTML, Photoshop, Flash
