Manon BACQUEVILLE

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole en Bretagne - Conseillère Banque et Assurances

  Bretagne 2017 - maintenant -Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
  -Anticiper les événements et les trajectoires de vie de ses clients dans une approche de relation durable
  -Commercialiser la gamme de nos produits épargne, assurances et prévoyance
  -Assurer la gestion du risque du portefeuille
  -Participer aux actions commerciales et à la réalisation des objectifs de l'agence
  -Travailler en synergie avec les pôles de compétences spécialisés (pôle professionnel, agricole ou patrimoniale)

• MACSF - Conseillère Clientèle

  LA DÉFENSE 2016 - 2016 -Étudier les besoins de sociétaires, répondre à leurs demandes et proposer des solutions adaptées
  -Établir devis, avenants, contrats IARD et en assurer le suivi
  -Effectuer du rebond systématique à chaque contact afin d'atteindre l'objectif individuel
  -Proposer des rendez-vous pour les chargés de clientèle sur les produits épargne retraite

• Generali France - Collaboratrice d'agence

  Saint-Denis 2014 - 2015 -Suivi du portefeuille client (particuliers/professionnels)
  -Etablissement de contrats IARD : saisie, contrôle des pièces, règlement…
  -Prise en charge des appels entrants, des emails et courriers
  -Contrôle et gestion des impayés, des contentieux

• Allianz - Conseillère commerciale

  Puteaux 2013 - 2014 -Accueil et conseil clientèle
  -Gestion des appels entrants et sortants, des emails et rédaction de courriers
  -Promotion des produits de particuliers
  -Réalisation de Plan d’Actions Commerciales (Monocontrat, GAV, Assurance décès…)
  -Réalisation du suivi des termes auto et MRH afin d’analyser les augmentations
  et d’éviter les résiliations
  -Prise de rendez-vous auprès des clients afin d’effectuer un bilan d’assurances et ainsi favoriser la multidétention
  -Gestion du portefeuille (des contrats, des résiliations, des mises en demeure…)

• Verlingue - Gestionnaire - Technico-commerciale

  QUIMPER 2012 - 2013 -Gestion des appels avec les apporteurs d'AG2R et la clientèle de professionnelle
  -Réalisation de devis et contrats divers pour les apporteurs
  -Gestion de contrats en cours et d'affaires nouvelles
  -Réalisation d'une action commerciale pour promouvoir le contrat Responsabilité Civile des Mandataires Sociaux

• Generali - Chargée de clientèle (stage)

  Saint-Denis 2010 - 2012 -Accueil et conseil clientèle
  -Etablissement de tous types de devis
  -Prospection (phoning et mailing)
  -Réalisation d'actions commerciales (Multirisque Professionnelle et Prévoyance)
  -Gestion de sinistres IARD
  -Traitement des résiliations et mise en demeure
  -Comptabilité agence

• Trésor Public - Agent contractuel de recouvrement du centre d'encaissement

  Lyon 2009 - 2010 -Traitement du courrier
  -Gestion des avis d'imposition
  -Réalisation d'oppositions administratives

Formations

• Faculté Des Métiers Ker-Lann

  Bruz 2013 - 2014 Licence professionnelle
  
  - Cerner les besoins du client en assurances et construire des solutions adaptées
  - Participer à la stratégie commerciale
  - Négocier des ventes
  - Manager le développement de son activité
  - Encadrer et animer une équipe
  

• Lycée De La Salle

  Rennes 2010 - 2012 BTS Assurance

• Lycée Voltaire

  Wingles 2007 - 2009 Bac Pro Commerce
  
  Baccalauréat Professionnel Commerce - Mention Très Bien

Réseau

• Aurélien DEBEAUVAIS

• Cédric FABRE

• Estelle FLAUJAT

• Gérard DEROT

• Louise MERLET

  BNP Paribas (Paris)

• Mairesse STÉPHANIE

• Maxime DALAQ

• Sarah HUXHOL

• Simon PUIL

• Virginie LEROUX