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Manon SERRAND

LYON

En résumé

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Entreprises

  • RITIMO - Chargée d'enquête

    2013 - maintenant http://www.ritimo.org/

    Chargée de l'enquête 2010-2012 Argent et Associations de Solidarité Internationale (ASI)
    Enquête commandée par l'AFD, le MAE et Coordination Sud.

    Organisation de l'enquête:
    Envois, relances auprès des ASI, mises à jour des bases de données, réponses aux questions de compréhension, hot line dans la phase d'enquête.

    Reporting et contrôle des données

    Analyse des données et rédaction de la synthèse

    Version de l'enquête 2004-2005 disponible ici : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/IMG/pdf/Argent_OSI_2008_B.pdf

    Autre:

    Participation aux tâches partagées au sein de l'équipe de coordination du réseau à Grenoble et appui aux commissions internes du réseau dans leur activités de promotion et de diffusion de de documents.
  • Action contre la Faim - Assistante Street Marketing

    Clichy 2013 - 2013 Développement de la collecte d'Action Contre la Faim sur le canal Street:

    - Gestion logistique et administrative en relation avec les prestataires

    - Visites terrain et contrôle qualité

    - Mobilisation et information des équipes

    - Suivi et analyse des résultats des campagnes


    Fidélisation des donateurs street:

    - Collaboration à la mise en œuvre des campagnes de fidélisation : mailing, e-mailing, welcome call…

    - Suivi et analyse des résultats de ces campagnes

    - Développement de contenus spécifiques sur les réseaux sociaux


    Benchmark et innovation :

    - Veille sur les nouveaux outils de communication et fidélisation des donateurs

    - Identification de nouveaux prestataires

    - Capitalisation des expériences
  • Kalkeri Sangeet Vidyalaya, Inde - Stagiaire administratif

    2012 - 2012 http://www.ksv.org.in/

    Ecole de musique traditionnelle hindoustani, Karnataka

    - Développement du département recherche de fons (Fundraising) : recherche de fondations partenaires, prise de contact, mise à jour des bases de données, élaboration de budgets pour des demandes de financement.

    - Développement du parrainage des enfants

    - Recherche de bénévoles à l'international

    - Planification et organisation d'évènements musicaux ou spéciaux

    -Assistante administrative: aide à la gestion administrative de l'école, aide à l'organisation de représentations musicales mensuelles.

    - Traduction de documents : français - anglais, anglais - français

    - Vie quotidienne: cours d'anglais, cours de géographie, cours de yoga donnés aux enfants.

    -Participation à la rédaction du rapport annuel


  • Master Mover , Angleterre - Stagiaire (Assistante marketing)

    2010 - 2010 http://www.mastermover.fr/
    Derby, Angleterre


    - Mise à jour des bases de données clients / fournisseurs

    - Développement de l'outil web-marketing Adwords sur les zones Allemagne - Angleterre - Australie - France

    - Prospection de clientèle téléphonique et mail sur les zones France - Angleterre, suivi de la prospection, mise à jour des bases de données

    - Accueil de la clientèle à un salon sur les moyens de transport industriels
  • Buc Tiers Monde, Burkina Faso - Volontaire

    2009 - 2009 http://buctiersmonde.free.fr/

    Chantiers jeunes à Ouagadougou au centre Buc Espoir (partenariat avec l'Association Trait d'Union des Jeunes Burkinabès) :

    - Construction et entretien du centre Buc Espoir

    - Séances d’alphabétisation et visites des enfants dans la rue.

    - Soutien scolaire pour des élèves en difficulté dans une école de quartier.

    - Découverte de la vie et la culture burkinabé.


    Chantiers jeunes à Ziou avec la Fondation pour l'Education à Ziou (FEZ) :

    - Aménagement du lycée.

    - Soutien scolaire d' élèves des classes CM1 et CM2.

    - Plantations d’arbres, travaux des champs.

    - Echanges sportifs et culturels avec les jeunes et les habitants de Ziou.

    - Découverte de la société des Zibbas et partage des traditions et mode de vie d'une culture rurale.
  • Action Séjours - Animatrice

    Paris 2008 - 2011 - Encadrement de jeunes en centre de loisirs

    - Animation et développement d'activités adaptées à l'environnement et aux jeunes


    Sessions:
    Ile d'Oléron, Swanage (Angleterre), Corrèze, Indre et Loire.

    Tranches d'âges encadrées:
    4-12 ans, 9-14 ans, 14-18 ans.

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