Menu

Marc BONET

Paris

En résumé

Depuis le mois de juin j'ai pris un poste de Responsable Réclamations Clients au sein de la Direction de Réseau Nord & Est.
J'ai en charge les Groupes de Seine Estuaire et Pays de Caux, et de Haute Picardie.

Manager d'équipe depuis 2004, en Back puis en Front-office, j'ai décidé d'avoir une activité complémentaire en devenant distributeur des produits FREDERIC M (http://bf7512.leclubclients.com/ ).
Cette nouvelle expérience, au delà de promouvoir la gamme FREDERIC M qui est élaborée à base de produits naturels et Bio, va me permettre de renouer avec le contact client direct et, en tirer les enseignements pour continuer à faire progresser mon équipe quant aux techniques de vente et au sens du service client.

Si vous souhaitez des renseignements sur les produits FREDERIC M, ou devenir distributeur FREDERIC M (statut VDI), je vous invite à m'envoyer un message ou me contacter sur ma boîte mail dédiée : bonetmarc@yahoo.fr

Mes compétences :
Lean management
Six sigma
Gestion de production
Management d'équipe
Coaching
Techniques de vente
Microsoft Office
Recrutement

Entreprises

  • Bnp Paribas - RESPONSABLE RECLAMATIONS CLIENTS

    Paris 2017 - maintenant
  • FREDERIC M (BEAUTE A DOMICILE) - Distributeur de proximité

    2015 - maintenant A l'origine client de FREDERIC M, je viens de franchir le pas en devenant distributeur de proximité.
    Je suis en train de me constituer mon réseau de client, et si certains d'entre-eux souhaitent devenir également distributeur, je me ferai fort de les parrainer.
  • BNP PARIBAS - Responsable d'équipe

    Paris 2011 - 2017 Responsable d'une équipe de 10 conseillers spécialisés sur les crédits immobiliers et produits liés, dans un centre de contact
  • BNP Paribas - Responsable de domaine

    Paris 2004 - 2011 Responsable d'une équipe de 20 personnes en après-vente pour les crédits aux professionnels et entreprises

Formations

  • IUT C - Université Lille 2

    Roubaix 1989 - 1990 Le slogan de cette école était "une année qui en vaut deux"
    Effectivement à chaque vacances nous étions en stage
  • IUT C - Université Lille 2 (Roubaix)

    Roubaix 1986 - 1988 option Banque

Réseau

Annuaire des membres :