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Marc LEDOUX

Montrouge

En résumé

Je me nomme Ledoux Marc, j'ai 27 ans, je viens de finir mon master 2 MIAGE par apprentissage au sein de l'université Paris Dauphine.

Je suis un élève qui a passé ses études au sein du collège Alfred de Vigny à Courbevoie (1996-2000), puis au sein du lycée Paul Lapie (2000-2004) où j'ai redoublé ma seconde. Après 3 années d'études en biologie (2004-2007) au sein de l'université Pierre et Marie Curie, je me suis réorienté vers un cursus informatique. Dans ce but, j'ai étudié au sein de l'IUT de Villetaneuse (2007-2009) en section Informatique par apprentissage. J'ai travaillé à cette occasion au sein de l'entreprise AXA Investment Manager en qualité de développeur junior sur une application de gestion des produits structurés (langage : Delphi). J'ai poursuivi mes études par 3 années de MIAGE au sein de l'université Dauphine (2009-2012). Ces trois années se sont faites en alternance avec l'entreprise Crédit Agricole Corporate And Investment Bank. J'occupais une place d'AMOA sur une application de gestion du support informatique (Service Center licence HP) lors de ma première année et j'ai travaillé dans l'équipe Process & Governance lors des deux dernières années. A cette occasion j'occupais le poste de Chef de projet junior dans le déploiement et l'amélioration continue des processus de la production informatique (processus ITIL, change management, incident management, request fulfillment, configuration management et problem management).

Je suis un grand fan des Jeux de Rôles (Donjon et Dragon notamment) et des livres de science fiction/Heroic Fantasy.

Mes compétences :
Gestion de projet
ITIL V2
IT Service Management

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - Chef de projet junior

    Montrouge 2009 - maintenant Apprentissage
    Contexte transverse international en anglais.
    Administration de l’outil HP Service Center.

    Mise en œuvre de l’amélioration continue des processus de production informatique conformément aux Best Practices ITIL.
    Rédaction de processus de production.

    Suivi du projet de transfert des activités de production à Singapour.
    Suivi du projet d’alignement processus et outils à New-York.

  • AXA Investment Manager - Développeur Junior

    Nanterre 2007 - 2009 Apprentissage
    Développement d’une application pour la gestion des produits structurés.

    Participation dans le développement d’une application d’aide à la décision nommée Phobos (Delphi).
    Création d’une interface complète d’administration des utilisateurs (Etude/Développement/Analyse).
  • France Télécom - Conseiller Commercial

    Paris 2006 - 2007 Connaissance des produits.
    Acquisition des techniques de ventes en téléphonie et internet.
    Travail à temps partiel
  • Parke Davis - Stagiaire

    1999 - 1999 Ce stage réalisé dans le cadre de la decouverte du monde du travail par les éléves quittant le collége a eu lieu dans le laboratoire pharmaceutique de Parke Davis.

    Nous avions comme mission de classer les sections archives des laboratoires afin d'integrer dans les bases de données un index rapide et fiable.
    Toutefois, la durée de stage imposée de une semaine ne nous permit pas d'aller jusqu'au bout de la colossal tache bien que nous ayons bien avancé au cours du travail.

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