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Novotel Paris Centre Tour Eiffel
- Director of Sales & Marketing
PARIS
2014 - maintenant
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Hyatt Regency Paris Etoile
- Director of Sales
paris
2013 - 2014
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Mercure Paris Centre Tour Eiffel
- Directrice des Ventes
2010 - 2013
Élaboration de la stratégie commerciale de l'hôtel sur tous les segments: loisirs (individuels et groupes), corporate (individuels et groupes) et Séminaires. Mise en place de la stratégie tarifaire. Élaboration du budget annuel. Contracting sur le marché loisirs, MICE et aériens. Représentation sur le marché international (salons internationaux, sales missions...) Animation du portefeuille clients + prospection. Lien entre les ventes Accor et l'hôtel. Management de l'équipe commerciale.
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Novotel Convention Paris
- Responsable commercial MICE Marché européen
2009 - 2010
Commercialisation des 3 gros porteurs Novotel de la région parisienne: Novotel Paris Tour Eiffel (4*), Novotel Paris Est (3*) et Novotel Convention & Wellness Roissy CGD (4*)
Prospection sur les marchés agences évènementielles parisiennes, province (sociétés et agences) et Europe hors UK (sociétés et agences) ; animation et fidélisation des portefeuilles clients existants sur les 3 hôtels ; mise en place de plan d’actions commerciales ; rôle de représentativité lors de salons spécialisés sur le MICE (EIBTM, IMEX…)
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Accor Hospitality
- Responsable commercial Agences Evènementielles
Paris
2008 - 2009
Responsable commerciale agences évènementielles
- Animation et fidélisation du portefeuille clients
- Elaboration de stratégies de compte
- Etroite collaboration avec les hôtels
- Négociation de contrats, gestion des litiges
- Organisation de sales missions
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Accor Hospitality
- Stagiaire: Sales Coordinator
Paris
2007 - 2007
Groupe Accor – Accor Hospitality
Stage de 9 mois en tant que coordinatrice des ventes pour les pays émergents (Inde, Russie, Europe de l’Est, Afrique du Nord et du Sud, Moyen Orient): Prise en charge des réservations de groupes, négociation et concrétisation de contrats avec les agences de voyage et tour opérateurs, réalisation d’études de marché, organisation d’Eductour
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Accor Hospitality
- Conseiller commercial back office loisirs
Paris
2007 - 2008
Conseillère commerciale back office loisir / comptes dédiés
- Gestion des demandes de groupes loisirs ponctuels et séries
- Gestion des demandes de séminaires résidentiels, conventions et groupes affaire
- Relation et fidélisation clientèle
Conseillère commerciale back office marché russe
- Collaboration étroite avec la responsable commerciale du marché russe, et le bureau de vente Russie
- Collaboration avec les hôtels pour le développement du marché
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Hotel Mandarin Oriental Hyde Park (Londres)
- Stagiaire
2006 - 2006
Le Mandarin Oriental Hyde Park est l'un des cinq grands palaces londoniens. Il fait partie de la chaîne asiatique Mandarin Oriental.
Stage de 6 mois dans différents services:
Ressources humaines (1 mois): présélection des CV, création du journal interne de l’hôtel, archivage.
Agent de réservations (1 mois)
Coordinatrice des ventes (4 mois) : seconder les commerciaux, réservations de groupe et de VIP, réalisation de devis, factures… Etudes de marché.
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One&Only Resort
- Stagiaire: Commerciale
2005 - 2005
One&Only Resorts est une chaîne d'hôtels composée de 6 hôtels de très grand standing. Ces hôtels étaient connus sous la marque Sun International.
Stage de 6 mois dans le bureau de représentation commerciale à Paris en tant que commerciale : promouvoir les hôtels One&Only sur le marché français et belge (formations dans les agences, participation à des salons, compétitions de golf…). Réalisation de différentes études (prix, concurrence…).
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ICN Junior Conseil
- Responsable pôle communication
2003 - 2005
ICN Junior Conseil est la Junior Entreprise de l’ICN qui réalise des études de marché pour des entreprises régionales, nationales et même internationales.
Responsable pôle communication : Développement de la communication externe et interne, organisation d’événements, réalisation d’études de marché en marketing, gestion d’équipe.
