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Marie-Angèle PETITJEAN

Émerainville

En résumé

Issue d'une école de commerce, suivi de six années d'expérience dans une enseigne de la grande distribution spécialisée dans la vente d'articles de sport. J'ai pu développer mes compétences au sein de deux magasins et ainsi apprendre grâce à mes nombreuses responsabilités, notamment celle de la gestion d'un centre de profit.

En effet, durant ma carrière j'ai apprécié le fait d'atteindre des objectifs ambitieux avec mon équipe et ainsi porter de beaux projets, commerciaux, économiques et humains. Avec toujours comme fil conducteur la satisfaction de mes clients et leurs fidélisations.

Femme de terrain, aimant les défis et le travail en équipe, autonome et organisée.


Mes compétences :
Centres de profits
Gestion de projet
Recrutement
Gestion du personnel
Management
Gestion de la formation

Entreprises

  • BUT - Directrice de magasin

    Émerainville 2017 - maintenant
  • BUT - Attachée de Direction

    Émerainville 2015 - 2017
  • Décathlon Macon - Responsable Service Client

    2011 - 2015 Animation d'une équipe de 12 à 15 collaborateurs ;
    - Intégration, formation et animation au quotidien de mes collaborateurs ;
    - Animation des décomptes caisses et flux monétaires en relation avec le service comptabilité ;
    - Animation de la satisfaction et de la fidélisation client, ainsi que du traitement des litiges ;
    - Mise en place de la stratégie commerciale et des services (étude de la zone de chalandise) ;
    - Gestion de la communication du magasin (panneau publicitaire, page internet...), en relation avec le directeur. ;
    - Permanence magasin, fermeture et ouverture, gestion de la sécurité ;
    - Responsable gestion du personnel (2011/2013), audit, animation de l'équipe encadrement, relais service paie ;
    - Participation à l'agrandissement du magasin (2011/2012), installation ligne de caisse, création pôle SAV et location de ski, formation d'une équipe polyvalente,
  • Décathlon Besançon - Responsable de Rayon Randonnée

    2010 - 2011 Animation d'une équipe de huit personnes ;
    - Recrutement;
    - Choix de gamme;
    - Création de plan de masse et implantation saisonnière ;
    - Réalisation et animation d'une politique commerciale,
  • Décathlon Besançon - Responsable de Rayon santé découverte/roller

    2009 - 2010 Animation d'une équipe de cinq personnes ;
    - Planning
    - Compte d'exploitation
    - Analyse des chiffres
    - Pilotage de l'activité.
  • Décathlon Besançon - Responsable sport du rayon randonnée en alternance

    2008 - 2009 - Adjointe au responsable de rayon,
    - Intégration des CDD,
    - Métier de vendeur,
    - Gestion du rayon,
    - Réapprovisionnement et implantation,

Formations

  • Ecole De Commerce Et Distribution

    Besancon 2008 - 2009 Bac+3

    Formation en alternance « Manager de la distribution » à l'IMEA.
    Présentation de la formation :
    - Décliner la stratégie commerciale de son entreprise en plan d'actions ;
    - Manager au quotidien l'activité commerciale d'un point de vente ;
    - Piloter un projet de développement commercial dans la distribution ;
    - Renforcer son leadership et favoriser l'innovation commercial
  • Groupe IMEA - CCI Du Doubs

    Besancon 2006 - 2009 Bac+3
  • Ecole De Commerce Et Distribution

    Besancon 2006 - 2008 Bac+2

    Obtention de la certification « Gestionnaire d'unité commerciale et de distribution »
    Présentation de la formation :
    - Connaissance de l'environnement : (économie d'entreprise, droit commercial, Distribution) ;
    - Développement personnel : (expression orale, projet pédagogique tel qu'évènement) ;
    - Nouvelles technologies : (informatique et
  • Lycée Georges Colomb De Lure

    Lure 2005 - 2006 Bac STT

    Obtention du Bac STT (Science Technologique Tertiaire) spécialité ACC (Action Communication Commerciale)

Réseau

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