Marie-Estelle PASCAULT

En résumé

Entreprises

• Free Détail Services - Assistante en Administration des ventes

  2011 - maintenant Mes missions au sein de FDS (entreprise de négoce d'acier spéciaux):
  • Gestion du stock:
  - Négocier les prix d'achat de matière auprès des fournisseurs
  - Passer commande auprès des fournisseurs
  - Réceptionner et vérifier la matière lors de la réception.
  - Entrer la matière dans le stock informatique (création des références)
  - Sortir la matière du stock avec les bons de livraison des clients
  - Gérer la traçabilité de la matière et les certificats d'analyse (3.1 et 2.2)
  - Préparer et saisir l'inventaire
  • Commercial:
  - Accueillir téléphoniquement les clients
  - Etablir les devis aux clients
  - Suivre et relancer les propositions commerciales faites aux clients
  - Négocier les propositions commerciales
  - Conseiller les clients et apporter des solutions techniques
  - Saisir les commandes
  - Gérer les transports et la livraison des commandes aux clients
  • Assistanat commercial :
  - Établir et créer les supports commerciaux pour l'équipe.
  • Administratif :
  - Vérification des factures fournisseurs
  - Sortir mensuellement les factures clients
  - Création et modifications des dossiers clients
  - Archiver

• Crédit Mutuel LACO, Agence de Neuville de Poitou. - Chargée de Relation

  2010 - maintenant Ma mission principale était la tenue de l'accueil-guichet:
  - Accueillir et conseiller les clients,
  - Vendre des produits bancaires,
  - Réceptionner les appels téléphoniques,
  - Prendre des RDV pour les Conseillers,
  - Traiter le courrier interne et externe,
  - Faire des missions ponctuelles d'appels sortants,
  - Gérer les commandes et les réceptions de fonds auprès de la BRINK'S,
  - Gérer les DAB.

• GIE Ecureuil (Plateforme téléphonique de la Caisse d'Epargne) - Assistante Clientèle Multimédia

  2008 - maintenant Mes missions:
  - réceptionner les appels entrants des clients et des prospects,
  - Conseiller les clients,
  - Prendre des RDV pour les collaborateurs travaillant en agence,
  - Vendre de produits bancaires.

• Crédit Coopératif, Agence de Poitiers - Assistante Administrative

  2008 - 2009 Au sein de cette agence j'ai réalisée différentes missions:
  - Accueillir les clients,
  - Gérer les appels téléphoniques,
  - Traiter le courrier externe,
  - Conseiller les clients,
  - Saisir et mettre à jour les dossiers bancaires des clients (particuliers, professionnels, entreprises, associations, Comités d'entreprise et majeurs protégés)
  - Gérer la caisse et les mouvements de fonds.
  - Rédiger des courriers administratifs.

• Crédit Agricole Touraine Poitou, Agence de Touffenet à Poitiers - Assistante Commerciale

  2006 - 2008 J'ai effectue mon BTS Banque en alternance au sein de cette agence, mes missions:
  - Gérer l'accueil-guichet,
  - Conseiller les clients,
  - Vendre de produits bancaires,
  - Prendre des RDV pour les conseillers,
  - Faire des RDV en binôme avec les conseillers,
  - Gérer les DAB,
  - Gérer les commandes de fonds et les envois de fonds avec la BRINK'S.

• Moto-Start, Concession Yamaha de Poitiers - Assistante Commerciale

  2004 - 2006 - Accueillir et conseiller la clientèle,
  - Vendre des accessoires moto,
  - mise en rayon,
  - commandes auprès des fournisseurs.

Formations

• CFA Maison de la Formation

  Poitiers 2006 - 2008 BTS BANQUE

• AFC

  Poitiers 2004 - 2006 BTS MUC

• Lycée Saint Jacques De Compostelle

  Poitiers 2001 - 2004 BAC STT ACC